Termos e condições | Wordwriter AI

Termos e Condições

Última atualização: 13 de abril de 2026

Bem-vindo(a) ao Wordwriter AI (“Wordwriter”, “nós”, “nos” ou “nossos”). Estes Termos de Serviço (o “Contrato” ou “Termos”) regem o seu recebimento, acesso e uso dos serviços fornecidos pela SALESGROUP, INC. (“Wordwriter AI”). Ao acessar ou usar nosso site localizado em https://wordwriter.co Ao acessar o Site ou quaisquer serviços nele oferecidos (os “Serviços”), você (“você” ou “Usuário”) declara que leu, entendeu e concorda em ficar vinculado a estes Termos. Caso não concorde com estes Termos, você não poderá acessar ou usar o Site ou os Serviços.

IMPORTANTE: A SEÇÃO 11 CONTÉM UMA CLÁUSULA DE ARBITRAGEM VINCULATIVA E UMA RENÚNCIA A AÇÕES COLETIVAS QUE AFETAM SEUS DIREITOS LEGAIS. LEIA COM ATENÇÃO.

1. O Serviço

1.1 Descrição do serviço

O Wordwriter AI é uma plataforma de inteligência artificial baseada na nuvem que fornece assistência de escrita, geração de conteúdo e geração de imagens com tecnologia de IA para marketing de conteúdo (o “Serviço”). O aplicativo permite que os usuários criem conteúdo escrito, representações gráficas de informações e imagens geradas por IA.

Infraestrutura de modelos de IA. O serviço é alimentado por vários modelos de linguagem líderes de mercado, incluindo Google Gemini, OpenAI e Anthropic Claude. Nosso sistema seleciona automaticamente o modelo mais apropriado para cada solicitação, com base na natureza da pergunta, na complexidade da tarefa e no tipo de conteúdo, a fim de produzir o melhor resultado possível para o usuário. Os usuários reconhecem que:

(a) O modelo subjacente específico usado para atender a qualquer solicitação é determinado dinamicamente pela Wordwriter AI e pode ser alterado a qualquer momento sem aviso prévio; (b) Os resultados podem variar dependendo do modelo subjacente selecionado; (c) A Wordwriter AI não garante que qualquer modelo específico será usado para qualquer solicitação específica; e (d) O uso do Serviço também está sujeito às políticas de uso dos provedores de modelos subjacentes, na medida em que forem aplicáveis.

O conteúdo e os resultados das pesquisas criados por usuários conectados são armazenados automaticamente em repositórios de dados sob o controle do Operador. Tudo o que o Cliente (incluindo usuários) configura, personaliza, carrega, gera ou utiliza de qualquer outra forma por meio do Serviço é considerado uma “Contribuição do Usuário”. O Cliente é o único responsável por todas as Contribuições do Usuário que ele contribui ou gera por meio do Serviço. Termos adicionais referentes às Contribuições do Usuário, incluindo propriedade, estão na Seção 9.2 abaixo.

O Serviço pode incluir modelos, scripts, documentação, instruções e outros materiais que auxiliam o Cliente na utilização do Serviço (“Conteúdo de IA do Wordwriter”). Os Clientes não receberão nem terão acesso ao código ou software subjacente do Serviço (coletivamente, o “Software”), nem receberão uma cópia do próprio Software.

1.2 Assinatura do Cliente

Sujeito aos termos deste Contrato, o Cliente poderá adquirir uma assinatura e terá o direito de acessar e usar o Serviço conforme especificado em uma ou mais telas de pedido acordadas entre as partes por meio do site ou portal de serviços da Wordwriter AI, que façam referência a este Contrato e descrevam os termos comerciais relacionados à assinatura do Cliente (“Pedido(s)”). Todas as assinaturas têm a duração descrita no Pedido aplicável (“Período de Assinatura”). O uso e o acesso ao Serviço são permitidos somente para indivíduos autorizados pelo Cliente e exclusivamente para fins comerciais internos do próprio Cliente, não para benefício de terceiros (“Usuários”).

1.3 Propriedade da IA do Wordwriter

A Wordwriter AI detém a propriedade do Serviço, do Software, do Conteúdo da Wordwriter AI, da Documentação e de qualquer outro item fornecido pela Wordwriter AI ao Cliente (coletivamente, os “Materiais da Wordwriter AI”). A Wordwriter AI mantém todos os direitos, títulos e interesses (incluindo todos os direitos de propriedade intelectual) relativos aos Materiais da Wordwriter AI, a toda a tecnologia relacionada e subjacente, e a quaisquer atualizações, melhorias, modificações ou correções dos mesmos, bem como a todas as obras derivadas ou modificações de qualquer um dos itens acima mencionados. Nenhuma licença implícita é concedida sob este Contrato, e quaisquer direitos não expressamente concedidos ao Cliente são reservados pela Wordwriter AI.

Para maior clareza, a Wordwriter AI não detém os modelos fundamentais fornecidos pelo Google, OpenAI, Anthropic ou qualquer outro fornecedor de modelos terceirizado. Tais modelos permanecem propriedade de seus respectivos proprietários e são utilizados pela Wordwriter AI sob licença ou por meio de acesso à API.

1.4 Permissões

O Serviço inclui configurações personalizáveis que permitem aos Usuários conceder permissões a outros Usuários para executar diversas tarefas dentro do Serviço (“Permissões”). É de responsabilidade exclusiva do Cliente definir e gerenciar todas as Permissões, incluindo determinar quais Usuários podem definir tais Permissões. A Wordwriter AI não se responsabiliza pelo gerenciamento das Permissões e não tem qualquer responsabilidade pelas Permissões definidas pelo Cliente e seus Usuários.

O Cliente poderá conceder acesso ao Serviço às suas Afiliadas, caso em que todos os direitos concedidos e obrigações assumidas nos termos deste Contrato se estenderão a tais Afiliadas. O Cliente declara e garante que é totalmente responsável por quaisquer violações deste Contrato por suas Afiliadas e que possui autoridade para negociar este Contrato em nome de suas Afiliadas. O Cliente também é responsável por todas as obrigações de pagamento nos termos deste Contrato, independentemente de o uso do Serviço ser feito pelo Cliente ou por suas Afiliadas. Qualquer reclamação de uma Afiliada contra a Wordwriter AI deverá ser apresentada pelo Cliente, e não pela Afiliada. Uma “Afiliada” de uma parte significa qualquer entidade que direta ou indiretamente controle, seja controlada por, ou esteja sob controle comum com essa parte, onde “controle” significa a propriedade de mais de cinquenta por cento (50%) das ações com direito a voto ou outras participações societárias.

2. Uso aceitável e restrições

2.1 Responsabilidades do Cliente

O Cliente é responsável por todas as atividades em sua conta e nas de seus Usuários, exceto quando tais atividades resultarem de acesso não autorizado devido a vulnerabilidades no próprio Serviço. O Cliente garantirá que seus Usuários estejam cientes e cumpram as obrigações e restrições deste Contrato, sendo responsável por quaisquer violações cometidas por um Usuário.

2.2 Restrições Gerais de Uso

O Cliente concorda em não fazer, e em não permitir que Usuários ou terceiros façam, direta ou indiretamente:

(a) modificar, traduzir, copiar ou criar trabalhos derivados com base no Serviço; (b) realizar engenharia reversa, descompilar ou tentar descobrir o código-fonte ou as ideias subjacentes do Serviço, exceto conforme permitido por lei; (c) sublicenciar, vender, alugar, arrendar, distribuir ou explorar comercialmente o Serviço de qualquer outra forma; (d) remover avisos de propriedade do Serviço; (e) usar o Serviço em violação de quaisquer leis ou regulamentos; (f) tentar obter acesso não autorizado ao Serviço ou interrompê-lo; (g) usar o Serviço para dar suporte a produtos concorrentes do Wordwriter AI; (h) testar a vulnerabilidade do Serviço sem autorização; (i) extrair, coletar ou realizar engenharia reversa das saídas de qualquer modelo de IA subjacente para treinar, desenvolver ou aprimorar um modelo ou serviço concorrente.

Caso o uso do Serviço pelo Cliente prejudique significativamente o Wordwriter AI ou a segurança ou integridade do Serviço, o Wordwriter AI poderá suspender o acesso ao Serviço, tomando as medidas cabíveis para notificar o Cliente e resolver o problema prontamente.

2.3 Conteúdo Proibido – Geração de Imagens por IA

O Wordwriter AI oferece recursos de geração de imagens com inteligência artificial. É estritamente proibido aos usuários utilizar o Serviço para gerar, solicitar, incitar, carregar, armazenar, distribuir ou criar de qualquer outra forma qualquer um dos seguintes conteúdos:

(um) Conteúdo impróprio para menores, incluindo, mas não se limitando a, nudez, imagens sexualmente sugestivas, conteúdo fetichista ou material pornográfico de qualquer tipo; (b) Conteúdo sexualmente explícito, incluindo representações geradas por IA de atos sexuais, genitália ou material sexualmente excitante; (c) Material de abuso sexual infantil (CSAM) ou qualquer conteúdo que sexualize, explore ou coloque menores em perigo — esta é uma proibição absoluta com tolerância zero; (d) Imagens íntimas não consensuais, pornografia “deepfake” ou representações sexualizadas de indivíduos reais ou reconhecíveis sem o seu consentimento explícito; (e) Conteúdo que retrate violência gráfica, sangue, tortura ou conteúdo criado para glorificar danos a humanos ou animais; (f) Conteúdo que promova terrorismo, extremismo, automutilação, suicídio ou atividades ilegais; (g) Imagens de ódio, assédio ou discriminação direcionadas a indivíduos ou grupos com base em raça, etnia, religião, gênero, orientação sexual, deficiência ou outras características protegidas; (h) Conteúdo que infrinja direitos de propriedade intelectual, incluindo representações não autorizadas de personagens, marcas ou marcas registradas protegidas por direitos autorais; (i) Conteúdo criado para enganar, fraudar ou personificar indivíduos reais de maneira enganosa.

Fiscalização. O Wordwriter AI utiliza uma combinação de filtros automatizados de segurança de conteúdo (incluindo aqueles fornecidos pelos fornecedores dos modelos subjacentes, como Google, OpenAI e Anthropic) e revisão humana para aplicar essas restrições. Violações podem resultar em:

Remoção imediata do conteúdo ofensivo;
Suspensão ou encerramento permanente da conta do Usuário sem reembolso;
Comunicar às autoridades policiais quando exigido por lei (incluindo a comunicação obrigatória de CSAM nos termos das leis aplicáveis);
Perda de quaisquer taxas pré-pagas;
Responsabilidade civil e/ou criminal do Usuário.

O Cliente reconhece que as proibições desta Seção 2.3 também se aplicam a solicitações de texto para imagem, transformações de imagem para imagem e qualquer tentativa de burlar os filtros de segurança (incluindo jailbreak, injeção de prompts ou uso de linguagem indireta para obter conteúdo proibido).

3. Serviços de terceiros e fornecedores de IA subjacentes

O Serviço interage e é alimentado por produtos, serviços e modelos de IA de terceiros, incluindo aqueles fornecidos pelo Google (Gemini), OpenAI e Anthropic (Claude), bem como outros produtos de terceiros que não são de propriedade ou controlados pela Wordwriter AI ("Serviços de Terceiros").

Os clientes reconhecem que:

(a) O uso do Serviço implica o encaminhamento de solicitações e entradas para um ou mais provedores de serviços terceirizados a fim de gerar resultados; (b) Cada provedor de modelo subjacente possui suas próprias políticas de uso, políticas de conteúdo e termos aplicáveis a entradas e resultados; (c) A Wordwriter AI não endossa nenhum serviço terceirizado específico e se isenta de responsabilidade pela precisão, confiabilidade ou adequação dos resultados gerados por qualquer modelo subjacente; (d) Os resultados gerados por IA podem conter imprecisões, falsificações (“alucinações”), vieses ou conteúdo que não reflita a realidade, e os Usuários devem verificar independentemente qualquer resultado antes de confiar nele para qualquer decisão consequente; (e) Caso a integração do Serviço com qualquer serviço terceirizado exija login ou credenciais de API, os Clientes serão responsáveis por fornecer tais informações exclusivamente para permitir que a Wordwriter AI forneça seu Serviço, e os Clientes afirmam ter autoridade para fornecer tais informações.

A Wordwriter AI expressamente se exime de todas as declarações e garantias relativas a Serviços de Terceiros. O uso de Serviços de Terceiros é de inteira responsabilidade do Cliente. A Wordwriter AI não será responsabilizada por quaisquer problemas decorrentes do uso, modificação ou indisponibilidade de Serviços de Terceiros.

4. Termos financeiros

4.1 Taxas

Os clientes são obrigados a pagar pelo acesso e uso do Serviço, conforme detalhado no Pedido aplicável (“Taxas”). Todas as Taxas serão cobradas na moeda indicada no Pedido ou, caso nenhuma moeda seja especificada, em dólares americanos. As obrigações de pagamento são irrevogáveis e, exceto conforme expressamente estipulado neste Contrato, as Taxas não são reembolsáveis. A Wordwriter AI reserva-se o direito de modificar suas Taxas ou introduzir novas taxas de acordo com a Seção 10.3. Os clientes têm a opção de não renovar sua assinatura caso discordem de quaisquer taxas revisadas.

4.2 Pagamento

A Wordwriter AI, diretamente ou por meio de seu processador de pagamentos terceirizado ("Processador de Pagamentos"), cobrará do Cliente as Taxas utilizando as informações de cartão de crédito ou débito automático fornecidas. A Wordwriter AI reserva-se o direito de cobrar o método de pagamento do Cliente por quaisquer serviços prestados no âmbito do Pedido, incluindo Taxas recorrentes. É responsabilidade do Cliente garantir que a Wordwriter AI possua informações de pagamento atualizadas e precisas. O não fornecimento de informações precisas pode levar à suspensão do acesso aos Serviços. Caso o Cliente efetue o pagamento por meio de um Processador de Pagamentos, tais transações estarão sujeitas aos termos, condições e políticas de privacidade do Processador de Pagamentos, além deste Contrato. A Wordwriter AI não se responsabiliza por erros ou omissões do Processador de Pagamentos.

Caso o Cliente autorize cobranças recorrentes ao aceitar um Pedido, tais cobranças serão aplicadas automaticamente ao método de pagamento do Cliente, sem necessidade de autorização adicional, até que o Cliente rescinda este Contrato ou atualize seu método de pagamento.

4.3 Impostos

As taxas não incluem quaisquer impostos, taxas, contribuições ou avaliações governamentais similares, incluindo impostos sobre valor agregado, vendas, uso ou retenção na fonte, impostos por qualquer jurisdição (coletivamente, “Impostos”). Os clientes são responsáveis pelo pagamento de todos os Impostos associados às suas compras. Caso a Wordwriter AI seja obrigada a pagar ou recolher Impostos pelos quais o Cliente seja responsável, a Wordwriter AI emitirá uma fatura para o Cliente referente a tais Impostos, a menos que o Cliente forneça previamente um certificado de isenção fiscal válido. A Wordwriter AI é a única responsável pelos impostos com base em sua renda, patrimônio e funcionários.

4.4 Falta de pagamento

Caso o Cliente não efetue o pagamento de quaisquer taxas na data de vencimento, a Wordwriter AI poderá suspender o acesso ao Serviço até que os valores em atraso sejam quitados. A Wordwriter AI está autorizada a tentar cobrar o Cliente diversas vezes no método de pagamento utilizado, caso a primeira cobrança não seja bem-sucedida. Se o Cliente acreditar que foi cobrado indevidamente, deverá entrar em contato com a Wordwriter AI dentro de sessenta (60) dias a partir da primeira fatura que apresentar o erro. Ao receber a notificação de contestação, a Wordwriter AI analisará o caso e fornecerá ao Cliente uma decisão por escrito. Caso seja determinado que os valores cobrados são devidos, o Cliente deverá pagá-los dentro de dez (10) dias a partir do recebimento da decisão por escrito da Wordwriter AI.

5. Prazo e rescisão

5.1 Prazo do Contrato e Renovações

As assinaturas têm início na data especificada no Pedido aplicável (“Data de Início da Assinatura”) e continuam durante o Período de Assinatura. Os clientes podem optar por não renovar o Período de Assinatura, notificando a Wordwriter AI em [email protected] (desde que a Wordwriter AI confirme o cancelamento por escrito) ou modificando a assinatura nas configurações da conta do Cliente.

Este Contrato entra em vigor no primeiro dia do Período de Assinatura e permanece válido durante todo o Período de Assinatura estipulado no Pedido, incluindo quaisquer renovações e qualquer período durante o qual o Cliente esteja utilizando o Serviço, mesmo que tal uso não esteja sujeito a um Pedido pago (“Período”). Caso o Cliente cancele ou opte por não renovar sua assinatura paga, a assinatura será rebaixada para uma versão do Serviço com recursos e funcionalidades reduzidos (“Versão Gratuita”). Caso este Contrato seja rescindido por qualquer uma das partes, ou caso o Cliente exclua seu espaço de trabalho, o acesso à Versão Gratuita também será revogado.

5.2 Rescisão

A Wordwriter AI poderá encerrar ou suspender o acesso de um Cliente ao Serviço a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, com base nas seguintes restrições. Você não poderá:

(a) revender, alugar, compartilhar, sublicenciar ou explorar comercialmente os Serviços de qualquer outra forma sem o nosso consentimento por escrito; (b) compartilhar sua conta de usuário com terceiros; (c) atribuir contas de usuário internas incluídas em seu plano de assinatura a qualquer pessoa fora de sua empresa ou organização; (d) usar os Serviços para qualquer finalidade ilegal; (e) contornar quaisquer limitações técnicas dos Serviços; (f) interferir ou interromper a integridade, segurança, funcionalidade ou desempenho dos Serviços; (g) usar os Serviços de qualquer maneira que danifique nossos servidores ou interfira no uso dos Serviços por terceiros; (h) criar ou tentar criar quaisquer trabalhos derivados dos Serviços; (i) acessar ou usar os Serviços para criar um trabalho semelhante ou concorrente ou para treinar um modelo de IA concorrente; (j) acessar ou usar os Serviços por meio de qualquer sistema automatizado que não seja um navegador da web convencional operado manualmente por você (por exemplo, bots ou rastreadores); (k) violar as restrições de conteúdo proibido na Seção 2.3, incluindo a geração de imagens impróprias para menores, sexualmente explícitas ou de outra forma proibidas.

5.3 Efeito da Rescisão

Caso a Wordwriter AI rescinda este Contrato devido a uma violação não sanada por parte do Cliente, este deverá pagar quaisquer taxas em aberto referentes ao período de assinatura vigente. A rescisão não exime o Cliente da obrigação de pagar quaisquer taxas devidas antes da data efetiva da rescisão. Após a rescisão, todos os direitos e licenças concedidos pela Wordwriter AI cessarão imediatamente, e o Cliente perderá o acesso ao Serviço.

Dentro de trinta (30) dias após o término por justa causa, mediante solicitação do Cliente, ou se o Cliente excluir seu espaço de trabalho, o Wordwriter AI excluirá as Informações do Usuário do Cliente, incluindo senhas, arquivos e envios, a menos que uma exclusão antecipada seja solicitada por escrito. Para Clientes que utilizam a Versão Gratuita, o Wordwriter AI poderá reter os Envios do Usuário e as Informações do Usuário para facilitar o uso contínuo. O Wordwriter AI poderá excluir todos os Envios do Usuário e as Informações do Usuário se uma conta permanecer inativa por mais de seis (6) meses.

5.4 Sobrevivência

As seções intituladas “Propriedade da Wordwriter AI”, “Conteúdo Proibido – Geração de Imagens por IA”, “Serviços de Terceiros e Fornecedores de IA Subjacentes”, “Termos Financeiros”, “Vigência e Rescisão”, “Isenção de Garantia”, “Limitação de Responsabilidade”, “Confidencialidade”, “Dados”, “Resolução de Disputas – Arbitragem Vinculativa e Renúncia de Ação Coletiva” e “Termos Gerais” permanecerão em vigor mesmo após o término ou expiração deste Contrato.

6. Garantias e isenções de responsabilidade

6.1 Garantias do Cliente

Os clientes declaram e garantem que todas as Submissões do Usuário e todas as solicitações enviadas ao Serviço:

(a) Cumprir todas as leis, normas e regulamentos aplicáveis; (b) Não violar as restrições de conteúdo proibido na Seção 2.3; (c) Não infringir os direitos de propriedade intelectual ou de privacidade de terceiros; (d) Ser enviado por Usuários que têm autoridade para enviar tal conteúdo.

6.2 Isenção de garantia

EXCETO QUANDO EXPRESSAMENTE ESTABELECIDO NESTE DOCUMENTO, OS SERVIÇOS E TODOS OS COMPONENTES RELACIONADOS, INCLUINDO TODOS OS RESULTADOS GERADOS POR IA DE QUALQUER MODELO SUBJACENTE (INCLUINDO GEMINI, OPENAI E CLAUDE), SÃO FORNECIDOS "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM" E "CONFORME DISPONÍVEIS", SEM QUAISQUER GARANTIAS DE QUALQUER TIPO. A WORDWRITER AI EXPRESSAMENTE SE EXIME DE TODAS AS GARANTIAS, SEJAM ELAS EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO AS GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDADE, ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA, NÃO VIOLAÇÃO, PRECISÃO E CONFIABILIDADE DOS RESULTADOS GERADOS POR IA. OS CLIENTES RECONHECEM QUE A WORDWRITER AI NÃO GARANTE QUE OS SERVIÇOS SERÃO ININTERRUPTOS, PONTUAIS, SEGUROS OU LIVRES DE ERROS, E QUE OS RESULTADOS GERADOS POR IA PODEM CONTER IMPRECISÕES OU INFORMAÇÕES FABRICADAS. ALGUMAS JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO DE CERTAS GARANTIAS, PORTANTO, AS EXCLUSÕES ACIMA PODEM NÃO SE APLICAR NA MEDIDA EM QUE FOREM PROIBIDAS POR LEI.

7. Limitação de responsabilidade

Não obstante qualquer disposição em contrário, a Wordwriter AI não será responsável por quaisquer danos indiretos, especiais, incidentais ou consequenciais, ou danos baseados no uso ou acesso, interrupção, atraso ou impossibilidade de usar o serviço; perda de receitas ou lucros; perda de negócios ou reputação; corrupção de dados; falhas de sistema; ou danos decorrentes de resultados gerados por IA, independentemente da teoria jurídica. A responsabilidade total da Wordwriter AI não excederá o total das taxas pagas ou a pagar pelo cliente pelo serviço durante os doze (12) meses anteriores à reclamação. Essas limitações se aplicam independentemente de a Wordwriter AI ter sido avisada da possibilidade de tais danos e independentemente de qualquer falha na finalidade essencial de qualquer recurso limitado.

8. Confidencialidade

8.1 Definição

Cada parte (a “Parte Receptora”) reconhece que a outra parte (a “Parte Divulgadora”) pode compartilhar informações comerciais, técnicas ou financeiras que sejam razoavelmente consideradas confidenciais (“Informações Confidenciais”). Para o Wordwriter AI, as Informações Confidenciais incluem detalhes não públicos sobre recursos, funcionalidades, desempenho, lógica de roteamento de modelos e prompts. Para os Clientes, as Informações Confidenciais compreendem as Informações do Usuário e as Submissões do Usuário. Este Contrato e todos os Pedidos relacionados são considerados Informações Confidenciais de ambas as partes. As Informações Confidenciais não incluem informações que: (a) se tornem públicas sem violação de direitos; (b) já eram conhecidas pela Parte Receptora antes da divulgação; (c) sejam recebidas de terceiros sem violação de direitos; ou (d) tenham sido desenvolvidas independentemente sem o uso das Informações Confidenciais da Parte Divulgadora.

8.2 Proteção e Uso de Informações Confidenciais

A Parte Receptora deverá: (a) proteger as Informações Confidenciais da Parte Divulgadora com, no mínimo, o mesmo grau de cuidado que utiliza para suas próprias informações similares, mas nunca com um nível de cuidado inferior ao razoável; (b) restringir o acesso às Informações Confidenciais a Representantes vinculados por obrigações de confidencialidade semelhantes; (c) não divulgar quaisquer Informações Confidenciais a terceiros sem o consentimento prévio por escrito, exceto conforme expressamente previsto neste instrumento; e (d) utilizar as Informações Confidenciais exclusivamente para cumprir as obrigações previstas neste Contrato.

8.3 Divulgação Obrigatória

Caso exigido por lei, a Parte Receptora poderá divulgar Informações Confidenciais, desde que notifique a Parte Divulgadora com antecedência (quando legalmente permitido) e ofereça assistência razoável, às custas da Parte Divulgadora, caso esta deseje contestar a divulgação.

8.4 Comentários

Os clientes podem ocasionalmente fornecer feedback sobre o Serviço (“Feedback”). Os clientes concedem à Wordwriter AI uma licença isenta de royalties, mundial, perpétua, irrevogável, totalmente transferível e sublicenciável para usar, divulgar, modificar, criar trabalhos derivados, distribuir, exibir e explorar qualquer Feedback da maneira que a Wordwriter AI achar conveniente, sem qualquer obrigação ou restrição, exceto a de não identificar o cliente como a fonte do Feedback.

9. Dados

9.1 Informações do usuário

Os clientes e seus usuários devem fornecer informações como nomes, endereços de e-mail, nomes de usuário, endereços IP, navegadores e sistemas operacionais (“Informações do Usuário”) para acessar o Serviço. Os clientes autorizam a Wordwriter AI e seus subcontratados (incluindo os provedores de modelos subjacentes Google, OpenAI e Anthropic) a armazenar, processar e recuperar as Informações do Usuário como parte do uso do Serviço. Os clientes garantem que possuem os direitos necessários para fornecer as Informações do Usuário para processamento conforme descrito neste Contrato.

9.2 Envios do Usuário

Os clientes concedem à Wordwriter AI uma licença não exclusiva, mundial, isenta de royalties e transferível para usar, processar, transmitir aos fornecedores de modelos de IA subjacentes e exibir as Submissões do Usuário exclusivamente para fornecer o Serviço. Além dos direitos concedidos aqui, os clientes retêm todos os direitos sobre as Submissões do Usuário, sem quaisquer licenças implícitas sob este Contrato.

Para maior clareza, quando um Usuário envia uma solicitação ao Serviço, essa solicitação pode ser transmitida a um ou mais provedores de modelos subjacentes, como Google, OpenAI, Anthropic ou outros, com base na lógica de roteamento automático descrita na Seção 1.1. Esses provedores processam a solicitação de acordo com suas próprias políticas de tratamento de dados, e a Wordwriter AI emprega esforços comercialmente razoáveis para selecionar provedores que não treinem seus modelos básicos com base em solicitações de Clientes por padrão (quando essas opções estiverem disponíveis).

9.3 Dados de serviço

A Wordwriter AI coleta dados sobre o desempenho e a operação do Serviço (“Dados do Serviço”) conforme os Clientes utilizam o Serviço, incluindo dados sobre qual modelo subjacente foi selecionado para qual tipo de tarefa, latência e sinais de qualidade de saída. Desde que os Dados do Serviço sejam agregados e anonimizados, a Wordwriter AI poderá utilizá-los livremente. A Wordwriter AI detém todos os direitos sobre os Dados do Serviço, mas não identificará Clientes ou Usuários como sua fonte.

9.4 Proteção e Privacidade de Dados

A Wordwriter AI mantém práticas de segurança razoáveis para proteger os Dados do Cliente, incluindo Conteúdos e Informações do Usuário. No entanto, os Clientes são responsáveis por proteger seus sistemas e credenciais. A Wordwriter AI processa todos os Dados do Cliente de acordo com seu Contrato de Processamento de Dados, disponível em [link para o Contrato de Processamento de Dados]. https://wordwriterai.com/legal/dpa, e sua Política de Privacidade, disponível em https://wordwriter.co/privacy, que descreve detalhadamente os serviços de terceiros que utilizamos (incluindo fornecedores de análise, publicidade e processamento de pagamentos).

10. Termos Gerais

10.1 Publicidade

Mediante consentimento prévio e por escrito do Cliente, a Wordwriter AI poderá identificar o Cliente e utilizar o nome, logotipo, marcas comerciais ou marcas de serviço do Cliente no website e nos materiais de marketing da Wordwriter AI.

10.2 Força Maior

A Wordwriter AI não será responsabilizada por qualquer falha ou atraso no cumprimento de suas obrigações causados por eventos fora de seu controle razoável, incluindo falhas de provedores de hospedagem ou serviços públicos terceirizados, interrupções ou alterações de políticas por parte dos provedores de modelos de IA subjacentes, greves (exceto aquelas que envolvam os funcionários da Wordwriter AI), tumultos, incêndios, desastres naturais, guerras, terrorismo, pandemias ou ações governamentais.

10.3 Alterações ao Serviço e a estes Termos

Alterações no Serviço. O serviço Wordwriter AI é um produto em constante evolução, baseado em assinatura. Reservamo-nos o direito de modificar o Serviço a qualquer momento, incluindo adicionar ou remover recursos, alterar os modelos de IA subjacentes utilizados, ajustar a lógica de roteamento de modelos e adicionar ou remover provedores de modelos. Não reduziremos substancialmente a funcionalidade principal disponível para Clientes pagantes ativos durante um Período de Assinatura paga sem aviso prévio.

Alterações a estes Termos. Podemos revisar estes Termos periodicamente. A data de “Última Atualização” no início destes Termos indica quando eles foram revisados pela última vez.

Alterações materiais. Para alterações que afetem material e adversamente seus direitos ou obrigações — incluindo alterações em taxas, resolução de disputas, limites de responsabilidade, uso de dados ou seu direito de rescisão — forneceremos, no mínimo, aviso prévio de trinta (30) dias antes que as alterações entrem em vigor. O aviso será enviado por e-mail para o endereço associado à sua conta, por meio de um aviso destacado no Serviço ou ambos. Caso não concorde com as alterações substanciais, sua única opção será cancelar sua assinatura antes que as alterações entrem em vigor; o uso contínuo do Serviço após a data de entrada em vigor constitui sua aceitação dos Termos revisados.
Alterações não materiais. Para alterações não substanciais (como esclarecimentos, correções de erros tipográficos, novos recursos opcionais ou atualizações exigidas por lei), os Termos revisados entrarão em vigor imediatamente após a publicação, e atualizaremos a data de “Última Atualização” de acordo. Seu uso contínuo do Serviço constitui aceitação de tais alterações.
Alterações legalmente exigidas. Quando as alterações forem exigidas por lei, regulamento ou ordem judicial aplicável, tais alterações poderão entrar em vigor imediatamente ou no prazo exigido por lei, mediante notificação logo que seja razoavelmente possível.

Sem renúncia. A nossa omissão em notificar qualquer alteração não substancial não invalidará a alteração nem estes Termos.

10.4 Relação das Partes

Este Contrato não cria uma parceria, franquia, joint venture, agência, relação fiduciária ou de emprego entre a Wordwriter AI e o Cliente. Ambas as partes são contratantes independentes.

10.5 Sem Terceiros Beneficiários

Este Contrato é celebrado exclusivamente entre a Wordwriter AI e o Cliente. Não se destina a beneficiar terceiros, nem confere a terceiros o direito de exigir o cumprimento de quaisquer de seus termos.

10.6 Comunicações por e-mail

As notificações sob este Contrato serão comunicadas por e-mail, embora a Wordwriter AI possa optar por enviar notificações por meio do Serviço. As notificações à Wordwriter AI devem ser direcionadas para um e-mail designado pela Wordwriter AI, enquanto as notificações aos Clientes serão enviadas para os endereços de e-mail fornecidos por eles por meio do Serviço. As notificações serão consideradas entregues no próximo dia útil após o envio por e-mail ou no mesmo dia, se fornecidas por meio do Serviço.

10.7 Emendas e Renúncias

Exceto pelo disposto na Seção 10.3 referente às modificações destes Termos, nenhuma outra modificação deste Contrato será válida a menos que seja feita por escrito e assinada ou reconhecida por representantes autorizados de ambas as partes. A demora ou a omissão de qualquer das partes em exercer qualquer direito previsto neste Contrato não será considerada uma renúncia a esse direito.

10.8 Divisibilidade

Caso alguma disposição deste Contrato seja considerada ilegal ou inexequível por um tribunal, ela será modificada na medida mínima necessária para torná-la legal ou exequível, enquanto as demais disposições permanecerão em pleno vigor.

10.9 Cessão

Nenhuma das partes poderá ceder ou delegar seus direitos ou obrigações sob este Contrato sem o consentimento prévio por escrito da outra parte, exceto que a Wordwriter AI poderá fazê-lo sem consentimento em casos de fusões, aquisições, reorganizações corporativas ou vendas da substancialidade de seus ativos.

10.10 Lei aplicável e foro

Este Contrato será regido e interpretado de acordo com as leis de [inserir jurisdição aqui]. Estado de Delaware, EUA, excluindo seus princípios de conflito de leis. Sujeito às disposições de arbitragem obrigatória na Seção 11., Quaisquer disputas não sujeitas à arbitragem serão resolvidas exclusivamente nos tribunais estaduais ou federais localizados em [localização omitida]. Wilmington, Delaware, para a qual ambas as partes consentem irrevogavelmente com a jurisdição pessoal e o foro. Ambas as partes renunciam ao direito a um julgamento por júri. Em caso de litígios decorrentes deste Contrato, a parte vencedora em qualquer ação de execução terá direito ao reembolso de seus custos razoáveis e honorários advocatícios.

11. Resolução de Disputas – Arbitragem Vinculativa e Renúncia à Ação Coletiva

POR FAVOR, LEIA ESTA SEÇÃO COM ATENÇÃO. ELA AFETA SEUS DIREITOS LEGAIS, INCLUINDO SEU DIREITO DE ENTRAR COM UMA AÇÃO JUDICIAL E DE TER UM JÚRI PARA JULGAR SUAS ALEGAÇÕES. ELA CONTÉM PROCEDIMENTOS PARA ARBITRAGEM OBRIGATÓRIA E UMA RENÚNCIA A AÇÕES COLETIVAS.

11.1 Acordo de Arbitragem

Você e a Wordwriter AI concordam que qualquer disputa, reclamação ou controvérsia decorrente ou relacionada a (a) estes Termos, (b) o Serviço, (c) quaisquer resultados gerados por IA, (d) o relacionamento entre você e a Wordwriter AI ou (e) quaisquer comunicações, marketing ou publicidade da Wordwriter AI (coletivamente, “Disputas”) será resolvida exclusivamente por meio de [inserir aqui a forma de resolução de disputas]. arbitragem individual final e vinculativa, em vez de em tribunal, exceto conforme expressamente estabelecido na Seção 11.7 abaixo.

Este Acordo de Arbitragem deve ser interpretado de forma ampla e permanece em vigor mesmo após o término deste Acordo.

11.2 Resolução informal de litígios (Notificação pré-arbitragem)

Antes de iniciar a arbitragem, as partes concordam em tentar resolver qualquer disputa informalmente por pelo menos sessenta (60) dias. Para iniciar esse processo, a parte que levantar a disputa deverá enviar uma notificação por escrito. Notificação de Disputa para a outra parte.

As notificações para o Wordwriter AI devem ser enviadas para: [email protected] com o assunto “Notificação de Disputa”.”
Os avisos ao Cliente serão enviados para o endereço de e-mail cadastrado na conta.

A Notificação de Disputa deve incluir: (a) o nome, endereço e e-mail do reclamante; (b) uma descrição da natureza e fundamento da reclamação; (c) a reparação específica pretendida; e (d) a assinatura do reclamante. As partes envidarão esforços de boa-fé para resolver a Disputa durante o período de 60 dias. A arbitragem só poderá ser iniciada após o término desse período sem resolução. O cumprimento deste processo informal de resolução de litígios é uma condição prévia para a apresentação de um pedido de arbitragem., e qualquer prazo de prescrição aplicável ficará suspenso durante esse período.

11.3 Regras e Foro de Arbitragem

Caso a disputa não seja resolvida por meio de negociação informal, será submetida a arbitragem vinculativa administrada por [nome da entidade arbitral]. JAMAIS sob seu Regras e Procedimentos Abrangentes de Arbitragem (ou suas Regras de Arbitragem Simplificadas, se o valor em disputa for inferior a $250.000), que estão disponíveis em www.jamsadr.com. Caso a JAMS não esteja disponível ou não queira administrar a arbitragem, as partes deverão selecionar mutuamente um provedor de arbitragem alternativo de boa reputação; caso não cheguem a um acordo, um tribunal de jurisdição competente deverá nomear um.

Árbitro. A arbitragem será conduzida por um único árbitro neutro que seja um juiz aposentado ou um advogado com pelo menos quinze (15) anos de experiência em direito comercial, tecnologia ou propriedade intelectual.
Localização. A arbitragem ocorrerá em Wilmington, Delaware, ou, a critério do Cliente, a arbitragem poderá ser conduzida por telefone, videoconferência ou exclusivamente com base em documentos escritos, caso o valor em disputa seja inferior a $25.000.
Lei aplicável. A Lei Federal de Arbitragem (9 USC §§ 1 et seq.) rege a interpretação e a execução desta Seção 11. A lei substantiva da Estado de Delaware (excluindo seus princípios de conflito de leis) rege o mérito de qualquer disputa.
Linguagem. A arbitragem será conduzida em inglês.

11.4 Autoridade do Árbitro

O árbitro, e não qualquer tribunal ou agência federal, estadual ou local, terá a responsabilidade. autoridade exclusiva para resolver qualquer disputa, incluindo o escopo, a aplicabilidade, a exequibilidade, a validade ou a formação deste Acordo de Arbitragem, incluindo qualquer alegação de que toda ou parte desta Seção 11 seja nula ou anulável. O árbitro terá autoridade para conceder qualquer medida judicial que, de outra forma, estaria disponível em juízo., exceto O árbitro não poderá conceder indenização com base em uma classe, coletividade, representação ou de forma não individualizada. A decisão do árbitro será final e vinculativa, e a sentença arbitral poderá ser homologada em qualquer tribunal de jurisdição competente.

11.5 Renúncia à ação coletiva e ao julgamento por júri

VOCÊ E A WORDWRITER AI CONCORDAM QUE CADA UM PODERÁ APRESENTAR REIVINDICAÇÕES CONTRA O OUTRO APENAS INDIVIDUALMENTE, E NÃO COMO AUTOR OU MEMBRO DE UMA AÇÃO COLETIVA, CONSOLIDADA, REPRESENTATIVA OU DE PROCURADORIA-GERAL PRIVADA.

Avançar:

(a) O árbitro não pode consolidar ou reunir as reivindicações de mais de uma pessoa ou parte e não pode presidir qualquer forma de procedimento consolidado, representativo ou coletivo; (b) O árbitro não pode conceder indenização a ou contra qualquer pessoa que não seja parte na arbitragem; e (c) Na máxima extensão permitida por lei, você e a Wordwriter AI renunciam a qualquer direito a um julgamento por júri e a qualquer direito de participar de uma ação coletiva. relacionado a qualquer disputa.

Se um tribunal decidir que a lei aplicável impede a execução de quaisquer das limitações desta Seção 11.5 em relação a uma determinada reivindicação ou pedido de reparação, então essa reivindicação ou pedido de reparação (e somente essa reivindicação ou pedido) será separado da arbitragem e poderá ser levado ao tribunal, com todas as outras reivindicações prosseguindo na arbitragem. Caso qualquer disposição desta renúncia à ação coletiva seja considerada inexequível, todo o Acordo de Arbitragem será nulo e sem efeito em relação a essa reivindicação., mas, de resto, permanecerá em pleno vigor.

11.6 Arbitragem em Massa

Caso vinte e cinco (25) ou mais Notificações de Disputa semelhantes sejam apresentadas contra a Wordwriter AI por ou com a assistência do mesmo escritório de advocacia ou grupo coordenado de advogados dentro de um período de sessenta (60) dias (“Arbitragem em Massa”), as partes concordam que a JAMS administrará os casos em lotes de no máximo cinquenta (50) reclamantes por vez (o “Processo de Referência”), com cada lote sendo resolvido antes do início do próximo. O prazo de prescrição e os prazos para pagamento de taxas de registro serão suspensos para todos os reclamantes cujos casos ainda não foram selecionados para um lote. As partes concordam que esse processo de agrupamento é necessário para garantir uma resolução eficiente e justa e para gerenciar os custos administrativos.

11.7 Exceções à Arbitragem

Não obstante o exposto, as seguintes questões são não sujeito a arbitragem e pode ser levada a um tribunal de jurisdição competente em Wilmington, Delaware:

(a) Reivindicações para tutela cautelar ou outra medida equitativa para prevenir ou impedir o uso não autorizado ou o uso indevido do Serviço, a violação de direitos de propriedade intelectual ou a violação de obrigações de confidencialidade; (b) Tribunal de pequenas causas ações, desde que a reclamação permaneça nesse foro, seja proposta individualmente (não coletiva) e esteja dentro dos limites jurisdicionais desse tribunal; (c) Disputas relativas a âmbito ou aplicabilidade da renúncia à ação coletiva na Seção 11.5 (que será decidida por um tribunal, não pelo árbitro).

11.8 Custos de Arbitragem

Cada parte arcará com seus próprios honorários advocatícios e custos na arbitragem, exceto (a) conforme exigido pela lei aplicável, (b) conforme possa ser determinado pelo árbitro sob uma lei de transferência de honorários ou disposição contratual, ou (c) conforme estabelecido abaixo. Taxas de arquivamento e administrativas O pagamento será feito de acordo com as regras da JAMS vigentes no momento do início da arbitragem; contudo, se o Cliente for pessoa física e demonstrar que os custos da arbitragem seriam proibitivos em comparação com um processo judicial, a Wordwriter AI pagará a parte das taxas de registro e arbitragem do Cliente que o árbitro considerar necessária para evitar que a arbitragem se torne proibitiva em termos de custos.

11.9 Direito de Exclusão

Você tem o direito de optar por não participar desta Seção 11 (Resolução de Disputas – Arbitragem Vinculativa e Renúncia de Ação Coletiva). Para optar por não participar, você deve enviar uma notificação por escrito para [email protected] com o assunto “Opção de Exclusão da Arbitragem” dentro de trinta (30) dias Ao aceitar estes Termos pela primeira vez (ou, para Clientes existentes, dentro de trinta (30) dias a partir da data em que estes termos de arbitragem foram adicionados ao Contrato), sua notificação de exclusão deve incluir seu nome completo, o endereço de e-mail associado à sua conta e uma declaração clara de que deseja optar por não participar da arbitragem. A exclusão não afetará nenhuma outra disposição destes Termos. Caso você não opte por não participar dentro do prazo estipulado, estará sujeito a esta Seção 11.

11.10 Divisibilidade das Cláusulas de Arbitragem

Exceto pelo disposto expressamente na Seção 11.5 a respeito da renúncia à ação coletiva, se qualquer parte desta Seção 11 for considerada inválida ou inexequível, o restante desta Seção 11 permanecerá em pleno vigor e efeito.

11.11 Alterações a esta seção

Não obstante a Seção 10.3, se o Wordwriter AI fizer qualquer alteração material futura nesta Seção 11, você poderá rejeitar essa alteração enviando uma notificação por escrito para [email protected] dentro de trinta (30) dias da alteração, caso em que sua conta será regida pela versão desta Seção 11 em vigor imediatamente antes da alteração. Isso não constitui uma revogação de seu acordo de arbitragem.

12. Acordo Integral

Este Contrato, incluindo quaisquer documentos e Pedidos a ele referenciados, constitui o acordo integral entre a Wordwriter AI e o Cliente, substituindo todas as discussões, acordos e entendimentos anteriores de qualquer natureza.

Entre em contato conosco

Caso tenha alguma dúvida sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco:

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