Política de Privacidade

Última atualização: 13 de maio de 2026

Esta Política de Privacidade explica como GRUPO DE VENDAS, INC. e suas afiliadas, que operam como IA do Wordwriter (“Wordwriter”, “nós”, “nos” ou “nossos”), coletamos, usamos, divulgamos e protegemos informações pessoais quando você usa nossos sites, aplicativos, extensões de navegador, produtos, serviços de IA e serviços relacionados (coletivamente, os “Serviços”).

Ao utilizar os Serviços, você concorda com esta Política de Privacidade. Caso não concorde, por favor, não utilize os Serviços.

Esta Política de Privacidade deve ser lida em conjunto com nossos termos e condições. Termos de Serviço e Acordo de Processamento de Dados.

1. Âmbito de aplicação

Esta Política de Privacidade aplica-se às informações que coletamos quando você:

Visite nosso site em https://wordwriter.co
Criar ou gerenciar uma conta
Utilize os aplicativos da web, as ferramentas de escrita e os recursos de geração de imagens do Wordwriter AI.
Adquira uma assinatura ou faça um pagamento.
Entre em contato com nossa equipe de suporte ou comunique-se conosco.
Use a extensão de navegador Wordwriter Research Clipper.
Interaja com nossos e-mails, conteúdo ou páginas de marketing.
Interaja com nossos anúncios em plataformas de terceiros.

Esta Política de Privacidade não Aplicam-se a sites, aplicativos ou serviços de terceiros que não controlamos, mesmo que estejam vinculados aos nossos Serviços. Também não somos responsáveis pelas práticas de privacidade dos fornecedores de modelos de IA subjacentes (Google, OpenAI, Anthropic) além do escopo do processamento de dados que realizam em nosso nome.

2. Informações que coletamos

A. Informações que você fornece diretamente

Você pode nos fornecer:

Nome e dados de contato
Endereço de email
Credenciais de login da conta (as senhas são armazenadas em formato criptografado).
Endereço de cobrança e informações da transação
Informações sobre a empresa ou organização
Solicitações de suporte e correspondência com nossa equipe
Conteúdo que você envia, carrega, gera ou salva por meio do Wordwriter AI — incluindo sugestões de texto, documentos de origem, imagens e resultados gerados por IA (“Conteúdo do Usuário”)
Preferências, configurações e informações do projeto
Feedback, avaliações e respostas a pesquisas

B. Informações coletadas automaticamente

Ao utilizar nossos Serviços, nós e nossos provedores de serviços terceirizados podemos coletar automaticamente:

endereço IP
Tipo e versão do navegador
Tipo de dispositivo, modelo e sistema operacional
Localização aproximada derivada do endereço IP
Páginas visualizadas, funcionalidades utilizadas e URLs de referência.
Termos de pesquisa e dados de fluxo de cliques
Registros de data e hora, padrões de uso e atividade da sessão
Cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes (ver Seção 5)
Dados de diagnóstico, falhas e desempenho
Identificadores de publicidade, quando aplicável.

C. Informações de provedores de pagamento e serviços

Se você assinar recursos pagos, nós usamos Stripe, Inc. Para processar pagamentos, o Stripe coleta informações de pagamento (como dados de cartão de crédito, endereço de cobrança e dados de transação) diretamente de você em nosso nome. Não armazenamos os números completos dos cartões de pagamento em nossos servidores. Recebemos da Stripe informações limitadas, como o status da transação, o nível da assinatura e os quatro últimos dígitos do seu método de pagamento. O tratamento das suas informações pela Stripe é regido pela sua própria política de privacidade, disponível em [link para a política de privacidade da Stripe]. https://stripe.com/privacy.

D. Informações de integrações e terceiros

Se você usar integrações, fizer login por meio de um provedor de identidade de terceiros ou interagir com ferramentas de terceiros conectadas ao Wordwriter AI, poderemos receber as informações necessárias para fornecer a funcionalidade solicitada, como seu nome, e-mail, foto de perfil e tokens de autenticação.

E. Informações de fontes públicas e parceiros de marketing

Podemos receber informações sobre você de fontes publicamente disponíveis, bancos de dados de marketing e nossos parceiros de publicidade (como Meta, Google e LinkedIn) para nos ajudar a entender nosso público e aprimorar nosso marketing.

3. Como Usamos a Informação

Utilizamos informações pessoais para:

Fornecer, operar, manter e aprimorar os Serviços.
Criar e gerenciar contas de usuário e autenticar usuários
Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
Fornecer suporte ao cliente
Personalize a experiência e as configurações do usuário.
Gere resultados de IA solicitados pelos usuários. (ver Seção 4)
Salvar, organizar e recuperar conteúdo do usuário
Monitore o desempenho, corrija erros e previna abusos.
Detectar, investigar e prevenir transações fraudulentas, incidentes de segurança e violações dos nossos Termos (incluindo violações da nossa política de conteúdo proibido relativamente a conteúdo NSFW ou conteúdo sexualmente explícito gerado por IA).
Cumprir as obrigações legais
Aplicar nossos Termos de Serviço e outras políticas.
Enviar notificações relacionadas ao serviço (como avisos de cobrança, alertas de segurança e atualizações dos Termos).
Enviar comunicações de marketing onde permitido por lei.
Realizar análises e pesquisas para aprimorar nossos produtos.
Medir a eficácia de nossas campanhas de publicidade e marketing.

4. Recursos de IA, provedores de modelos e conteúdo do usuário

Como funciona nosso serviço de IA

O Wordwriter AI é alimentado pelos principais modelos de linguagem de diversos fornecedores, incluindo: Google (Gemini), OpenAI (GPT) e Anthropic (Claude). Ao enviar uma solicitação ou um pedido, nosso sistema seleciona automaticamente o modelo subjacente mais apropriado com base na tarefa, a fim de fornecer o melhor resultado.

O que isso significa para seus dados

Ao utilizar recursos de IA, os seguintes dados podem ser transmitidos para um ou mais destes fornecedores de modelos de IA de terceiros:

O comando ou instrução que você enviar
Qualquer material de origem, texto ou arquivo que você fornecer como contexto.
Seleções, edições ou refinamentos que você fizer.
Resultados gerados (para filtragem de segurança e medição de qualidade)

Utilizamos essas informações para:

Forneça a funcionalidade de IA solicitada.
Melhorar a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos recursos.
Detectar abusos, fraudes e violações de políticas (incluindo violações da nossa política de conteúdo proibido).
Manter o desempenho e a segurança do serviço.

Nossos compromissos em relação aos dados de IA

Empregamos esforços comercialmente razoáveis para selecionar fornecedores de IA que Por padrão, não utilize prompts ou saídas do cliente para treinar seus modelos básicos..
Temos contratos de processamento de dados com nossos fornecedores de IA que regem a forma como eles lidam com os dados.
O modelo específico utilizado para qualquer solicitação é determinado dinamicamente e pode mudar.

Para obter mais informações sobre como cada fornecedor de IA lida com os dados:

Google Gemini: https://policies.google.com/privacy
OpenAI: https://openai.com/policies/privacy-policy
Antrópico (Claude): https://www.anthropic.com/legal/privacy

Geração de imagens por IA

O Wordwriter AI oferece geração de imagens por IA. Conforme descrito em nossos Termos de Serviço, nós É estritamente proibido É proibido o uso de nossos Serviços para gerar conteúdo impróprio para menores, conteúdo sexualmente explícito, material de abuso sexual infantil, imagens íntimas não consensuais ou outros conteúdos proibidos. Utilizamos filtros automatizados de segurança de conteúdo e podemos realizar revisão humana do conteúdo sinalizado para garantir o cumprimento dessas restrições. Violações podem resultar no encerramento da conta e, quando exigido por lei, na comunicação às autoridades competentes.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes (como web beacons, pixels e armazenamento local) para:

Manter você conectado
Lembre-se das suas preferências.
Garanta suas sessões
Entenda como os Serviços são utilizados.
Melhorar o desempenho e a usabilidade
Medir a eficácia do marketing e da publicidade
Exibir publicidade relevante em plataformas de terceiros.

Tipos de cookies que utilizamos

Tipo de cookie	Propósito	Exemplos de Fornecedores
Estritamente Necessário	Autenticação, segurança, funções básicas do site	IA do Wordwriter
Funcional	Lembre-se das preferências, idioma e configurações.	IA do Wordwriter
Análise	Compreender a utilização do site, o comportamento do produto e melhorar o nosso produto.	Google Analytics, Microsoft Clarity, PostHog
Publicidade/Marketing	Meça o desempenho dos anúncios e faça remarketing.	Meta Pixel, Google Ads

Gerenciando cookies

Você pode controlar os cookies através das configurações do seu navegador ou do nosso banner de consentimento de cookies. Algumas partes dos Serviços podem não funcionar corretamente se os cookies estiverem desativados. Para usuários na UE/Reino Unido e outras regiões aplicáveis, solicitaremos seu consentimento antes de carregar cookies não essenciais.

6. Fornecedores de Análise e Publicidade

Utilizamos os seguintes serviços de terceiros para entender como as pessoas usam nossos Serviços, medir o desempenho e exibir anúncios. Cada um opera como processador de dados ou controlador independente, de acordo com sua própria política de privacidade.

Google Analytics

Nós usamos Google Analytics, O Google Analytics é um serviço de análise da web fornecido pela Google LLC, usado para entender como os usuários interagem com nosso serviço. O Google Analytics coleta informações como endereços IP (truncados quando necessário), identificadores de dispositivo, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo gasto nas páginas e URLs de referência.

Você pode optar por não participar do Google Analytics instalando o complemento de navegador para desativação do Google Analytics em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. As práticas de privacidade do Google estão descritas em https://policies.google.com/privacy.

Microsoft Clarity

Nós usamos Microsoft Clarity Para entender como os usuários navegam em nosso site por meio de gravações de sessão e mapas de calor, o Clarity captura informações sobre suas interações (cliques, rolagem, movimentos do mouse), mas oculta conteúdo sensível por padrão. Saiba mais em [link para a página de informações]. https://privacy.microsoft.com/privacystatement.

PostHog

Nós usamos PostHog, uma plataforma de análise de produtos, para entender como os usuários interagem com nossos Serviços e aprimorar nosso produto. O PostHog coleta informações como:

Páginas e recursos que você visita no Wordwriter AI
Botões clicados e ações realizadas (ex.: gerar conteúdo, salvar documentos)
Duração da sessão e frequência de uso
Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
Localização aproximada derivada do endereço IP
Um identificador de usuário pseudônimo vinculado à sua conta (para usuários conectados).

Utilizamos esses dados para:

Entenda quais funcionalidades são mais valiosas para os usuários.
Identificar erros, problemas de desempenho e pontos de atrito na experiência do usuário.
Meça o impacto de novos recursos e alterações no produto.
Gerar estatísticas agregadas e anonimizadas sobre como nossos Serviços são usados.

O PostHog também pode gravar replays de sessões (gravações anonimizadas das interações do usuário) e mapas de calor para nos ajudar a melhorar a usabilidade. Campos de entrada sensíveis (como senhas e informações de pagamento) são mascarados automaticamente.

A PostHog atua como processadora de dados em nosso nome e está contratualmente obrigada a tratar seus dados apenas para os fins que definimos. Para mais informações, consulte a política de privacidade da PostHog em [link para a política de privacidade da PostHog]. https://posthog.com/privacy.

Excluir: Você pode optar por não ser rastreado pelo PostHog ajustando suas preferências de cookies em nosso banner de consentimento ou ativando a opção "Não rastrear" em seu navegador (onde disponível).

Meta (Facebook) Pixel

Usamos o Meta Pixel, uma ferramenta fornecida pela Meta Platforms, Inc., para:

Meça a eficácia da nossa publicidade no Facebook e no Instagram.
Compreender as ações dos usuários em nosso site.
Exibir anúncios direcionados para pessoas que visitaram nosso site (retargeting).
Identificar novos públicos semelhantes aos nossos clientes atuais (“públicos semelhantes”)

O Pixel da Meta coleta informações como endereço IP, dados do navegador, páginas visitadas e eventos de conversão (como cadastros ou compras). Você pode gerenciar suas preferências de anúncios e desativar a publicidade baseada em interesses da Meta em [link para as configurações da Meta]. https://www.facebook.com/settings?tab=ads. A política de dados da Meta está disponível em https://www.facebook.com/policy.php.

Anúncios do Google e outras formas de publicidade

Também podemos usar o Google Ads, o LinkedIn Insight Tag e ferramentas de publicidade semelhantes para mensurar campanhas e exibir anúncios do Wordwriter AI em plataformas de terceiros.

Suas opções de publicidade

Você tem diversas opções para controlar a publicidade baseada em interesses:

Opções de exclusão do setor: Visitar http://www.aboutads.info/choices (EUA) ou http://www.youronlinechoices.eu (UE)
Configurações do navegador: Bloqueie cookies de terceiros ou use o modo privado/anônimo.
Configurações do dispositivo: Redefina ou limite o rastreamento de anúncios em dispositivos móveis.
Configurações da plataforma: Ajuste as preferências de anúncios diretamente no Meta, Google e LinkedIn.

Observação: Os dados coletados por meio da extensão de navegador Wordwriter Research Clipper são não Utilizado para publicidade personalizada ou remarketing.

7. Privacidade da extensão do navegador — Wordwriter Research Clipper

O Wordwriter Research Clipper é uma extensão para navegadores que permite aos usuários salvar citações de páginas da web, metadados e trechos selecionados diretamente em seus livros do Wordwriter.

Informações que a Extensão coleta

Ao utilizar ativamente a extensão, podemos coletar e processar:

Título da página web
URL da página web
Nome do autor, se disponível
Data ou ano de publicação, se disponível.
Texto que você seleciona explicitamente na página
Metadados relacionados à citação necessários para salvar a fonte
Informações da conta e da sessão necessárias para determinar se você está conectado.
Informações necessárias para recuperar seus livros e salvar trechos no livro selecionado.
Preferências limitadas armazenadas pelo navegador, como o último livro selecionado.

A extensão apenas acessa o conteúdo da página da web. quando você optar por usá-lo, por exemplo, clicando no ícone da extensão ou usando o menu de contexto “Recortar para o Wordwriter”.

Como os dados de extensão são usados

Utilizamos os dados da extensão apenas para fornecer a funcionalidade da extensão voltada para o usuário, incluindo:

Salvando citações no seu livro do Wordwriter
Anexar citações ou excertos selecionados
Recuperando seus livros disponíveis
Lembrar as preferências de extensão
Autenticando sua sessão
Geração de resumos se você selecionar a função Resumir com IA.

Resumo de IA na extensão

Se você usar o recurso Resumir com IA, o texto que você escolher resumir poderá ser enviado aos provedores de modelos subjacentes da IA do Wordwriter (Google, OpenAI ou Anthropic) exclusivamente para gerar o resumo solicitado.

Compartilhamento de dados de extensão

Podemos compartilhar dados de extensão somente quando necessário para:

Autenticar usuários
Recuperar livros e salvar citações
Suporte a hospedagem, armazenamento, processamento de IA, segurança e operações de suporte.
Cumprir a lei ou o processo legal
Proteja o Wordwriter AI, nossos usuários e o público.

Não vendemos os dados coletados por meio da extensão. Não utilizamos os dados coletados pela extensão para publicidade personalizada, remarketing ou publicidade baseada em interesses.

8. Fundamentos jurídicos para o tratamento de dados (EEE, Reino Unido e jurisdições semelhantes)

Se você estiver no Espaço Econômico Europeu (EEE), no Reino Unido, na Suíça ou em outra jurisdição que exija uma base legal, processaremos suas informações pessoais com base em uma ou mais das seguintes bases:

Execução de um contrato: Para fornecer os serviços que você solicitou.
Interesses legítimos: Para operar e melhorar os Serviços, prevenir fraudes, proteger nossos sistemas e comunicar com os usuários (quando esses interesses não forem sobrepostos pelos seus direitos).
Consentimento: Quando necessário (por exemplo, para cookies de marketing, determinadas comunicações de marketing)
Cumprimento das obrigações legais: Para cumprir nossas obrigações regulatórias, fiscais e legais.
Proteção de interesses vitais: Quando necessário para proteger a vida ou a segurança de alguém.

Você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento, sempre que o processamento for baseado em consentimento.

9. Como compartilhamos informações

Podemos divulgar informações pessoais para:

Prestadores de serviços e contratados que nos ajudam a operar os Serviços (hospedagem, suporte ao cliente, segurança)
fornecedores de modelos de IA (Google, OpenAI, Anthropic) para fornecer recursos de IA
Processadores de pagamento (Stripe) para processar transações
Parceiros de análise e publicidade (Google, Microsoft, Meta, PostHog) conforme descrito na Seção 6.
Provedores de hospedagem e infraestrutura que armazenam e transmitem dados em nosso nome.
Consultores profissionais tais como advogados, auditores e seguradoras
autoridades policiais, reguladoras ou governamentais quando exigido por lei, processo legal ou para proteger direitos.
Em conexão com uma transação comercial tais como uma fusão, aquisição, financiamento ou venda de ativos
Com o seu consentimento ou mediante sua solicitação.

Não vendemos informações pessoais em troca de dinheiro. Caso a legislação aplicável utilize uma definição mais ampla de "vender" ou "compartilhar" (como a CCPA/CPRA da Califórnia), consulte a Seção 11 para conhecer seus direitos.

10. Retenção de Dados

Conservamos as informações pessoais pelo tempo que for razoavelmente necessário para:

Fornecer os serviços
Gerenciar contas e assinaturas
Cumprir as obrigações legais, fiscais, contábeis e regulamentares.
Resolver disputas
Fazer cumprir os acordos
Proteja-se contra fraudes e abusos.

Os períodos de retenção variam dependendo do tipo de dados e do motivo pelo qual os armazenamos. Geralmente:

Informações da conta: Retido enquanto sua conta estiver ativa e por um período razoável após o término da mesma.
Conteúdo e instruções do usuário: Retido conforme os Termos de Serviço (ver disposições de rescisão)
Registros de pagamento: Retido conforme exigido pela legislação tributária e contábil (normalmente por 7 anos).
Dados de marketing: Seus dados serão mantidos até que você opte por não participar.
Registros e dados de segurança: Retido por um período limitado para fins de segurança e auditoria.

Se a sua conta permanecer inativa por mais de seis (6) meses, poderemos excluir o seu Conteúdo de Usuário e as suas Informações de Usuário.

11. Seus direitos de privacidade

Dependendo de onde você mora, você pode ter direito a:

Acesso informações pessoais que mantemos sobre você
Correto informações imprecisas
Excluir informações pessoais
Restringir ou objetar para certos processamentos
Retirar o consentimento onde o processamento se baseia no consentimento
Receba uma cópia portátil. de certas informações
Cancelar o recebimento de comunicações de marketing
Desativar a opção de “venda” ou “compartilhamento” de informações pessoais (quando aplicável)
Desative a criação de perfis e a tomada de decisões automatizadas. que produz efeitos legais ou similares significativos
Apresentar uma reclamação com autoridade supervisora

Residentes da Califórnia (CCPA/CPRA)

Além dos direitos listados acima, os residentes da Califórnia têm direitos específicos sob a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA), conforme alterada pela CPRA:

Direito de saber Que informações pessoais coletamos, usamos, divulgamos e “compartilhamos”
Direito de exclusão informações pessoais que coletamos
Direito de retificação informações imprecisas
Direito de optar por não participar da “venda” ou “compartilhamento” de informações pessoais para publicidade comportamental em diferentes contextos.
Direito de limitar o uso de informações pessoais sensíveis
Direito à não discriminação para exercer seus direitos

Nota sobre “Venda” e “Compartilhamento”: Embora não vendamos informações pessoais em troca de dinheiro, o uso de cookies de publicidade (como o Meta Pixel e o Google Ads) pode ser considerado "compartilhamento" de acordo com a CPRA (Lei de Proteção ao Consumidor da Califórnia). Você pode optar por não participar clicando aqui. “Não venda nem compartilhe minhas informações pessoais” no rodapé do nosso site ou ajustando suas preferências de cookies.

Outros direitos dos estados dos EUA

Residentes do Colorado, Connecticut, Virgínia, Utah, Texas e outros estados com leis de privacidade abrangentes têm direitos semelhantes. Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo endereço [inserir endereço de e-mail aqui]. [email protected].

Como exercer seus direitos

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do endereço: [email protected] com o assunto “Solicitação de Direitos de Privacidade”. Responderemos dentro dos prazos exigidos pela legislação aplicável (normalmente de 30 a 45 dias). Poderemos precisar verificar sua identidade antes de atender à sua solicitação. Você também pode autorizar um representante a fazer uma solicitação em seu nome, sujeita à verificação.

12. Transferências Internacionais de Dados

Nossa sede fica nos Estados Unidos e podemos processar e armazenar informações pessoais nos Estados Unidos e em outros países onde nós ou nossos provedores de serviços operamos. Nossos fornecedores de modelos de IA, processadores de pagamento e parceiros de análise (incluindo a PostHog) também podem processar dados em várias jurisdições.

Se você estiver localizado no Espaço Econômico Europeu (EEE), no Reino Unido ou em outra região com restrições à transferência de dados, utilizamos medidas de segurança apropriadas, como: Cláusulas Contratuais Padrão Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) aprovadas pela Comissão Europeia e outras medidas para proteger seus dados quando eles forem transferidos internacionalmente.

13. Segurança de Dados

Utilizamos medidas de segurança administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis, concebidas para proteger as informações pessoais, incluindo:

Criptografia em trânsito (TLS/HTTPS)
Criptografia em repouso para dados sensíveis
Controles de acesso e autenticação
Monitoramento e registro regulares de segurança
Avaliações de segurança de fornecedores

No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é completamente seguro. Embora utilizemos meios comercialmente aceitáveis para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir segurança absoluta. É sua responsabilidade manter as credenciais da sua conta em sigilo.

14. Privacidade das crianças

Nossos serviços não são direcionados a crianças menores de 13 anos (ou menores de 16 anos em algumas jurisdições) e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco pelo endereço [inserir endereço de e-mail aqui]. [email protected] e tomaremos as medidas cabíveis para excluí-lo.

15. Links e serviços de terceiros

Os Serviços podem conter links para sites, ferramentas ou conteúdo de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses terceiros. Por favor, revise as políticas de privacidade deles antes de fornecer informações pessoais.

16. Não rastrear

Alguns navegadores oferecem uma configuração "Não rastrear" (DNT). Como não existe um padrão da indústria sobre como responder aos sinais DNT, atualmente não respondemos a eles. No entanto, você pode gerenciar suas preferências de privacidade usando as ferramentas descritas nas Seções 5 e 6.

17. Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologia, requisitos legais ou outros fatores.

Alterações materiais: Avisaremos com pelo menos [número de dias] de antecedência. trinta (30) dias com antecedência, por e-mail, notificação no aplicativo ou aviso em destaque em nosso site, antes que as alterações entrem em vigor.
Alterações não materiais: Entrará em vigor assim que for publicada, com a data de “Última Atualização” revisada de acordo.

Ao continuar utilizando os Serviços após a data de entrada em vigor, você concorda com a Política de Privacidade atualizada.

18. Entre em contato conosco

Se você tiver dúvidas, solicitações ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco pelo seguinte endereço:

Wordwriter AI (SALESGROUP, INC.) E-mail: [email protected] Questões legais: [email protected] Site: https://wordwriter.co