Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 13 aprile 2026

Benvenuti in Wordwriter AI (“Wordwriter”, “noi”, “ci” o “nostro”). I presenti Termini di servizio (l“”Accordo“ o ”Termini“) regolano la ricezione, l’accesso e l’utilizzo dei servizi forniti da SALESGROUP, INC. (”Wordwriter AI”). Accedendo o utilizzando il nostro sito web situato all’indirizzo https://wordwriter.co Utilizzando il Sito o i Servizi (di seguito "Utente"), l'utente ("Utente" o "Tu") dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini. Qualora non accetti i presenti Termini, non potrà accedere al Sito o utilizzare i Servizi.

IMPORTANTE: LA SEZIONE 11 CONTIENE UNA CLAUSOLA DI ARBITRATO VINCOLANTE E UNA RINUNCIA ALL'AZIONE COLLETTIVA CHE INFLUISCONO SUI VOSTRI DIRITTI LEGALI. SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE.

1. Il Servizio

1.1 Descrizione del servizio

Wordwriter AI è una piattaforma di intelligenza artificiale basata sul cloud che fornisce assistenza alla scrittura, generazione di contenuti e generazione di immagini tramite IA per il content marketing (il "Servizio"). L'Applicazione consente agli utenti di creare contenuti scritti, rappresentazioni grafiche di informazioni e immagini generate dall'IA.

Infrastruttura per modelli di intelligenza artificiale. Il servizio è alimentato da numerosi modelli linguistici leader di mercato, tra cui Google Gemini, OpenAI e Anthropic Claude. Il nostro sistema seleziona automaticamente il modello piÚ appropriato per ogni richiesta in base alla natura della domanda, alla complessità del compito e al tipo di contenuto, al fine di produrre il miglior risultato possibile per l'Utente. Gli Utenti riconoscono che:

(a) Il modello sottostante specifico utilizzato per soddisfare una determinata richiesta viene determinato dinamicamente da Wordwriter AI e può cambiare in qualsiasi momento senza preavviso; (b) I risultati possono variare a seconda del modello sottostante selezionato; (c) Wordwriter AI non garantisce che un modello specifico verrà utilizzato per una richiesta specifica; e (d) L'utilizzo del Servizio è inoltre soggetto alle politiche di utilizzo dei fornitori dei modelli sottostanti, nella misura in cui siano applicabili.

I contenuti e i risultati delle ricerche creati dagli Utenti registrati vengono automaticamente archiviati nei repository di dati sotto il controllo dell'Operatore. Qualsiasi elemento che il Cliente (inclusi gli Utenti) configuri, personalizzi, carichi, generi o utilizzi in altro modo tramite il Servizio è considerato un "Contributo dell'Utente". Il Cliente è l'unico responsabile di tutti i Contributi dell'Utente a cui contribuisce o che genera tramite il Servizio. Ulteriori termini relativi ai Contributi dell'Utente, inclusa la proprietà, sono riportati nella Sezione 9.2 di seguito.

Il Servizio può includere modelli, script, documentazione, suggerimenti e altri materiali che aiutano il Cliente a utilizzare il Servizio ("Contenuti di Wordwriter AI"). I Clienti non riceveranno nÊ avranno accesso al codice sorgente o al software del Servizio (collettivamente, il "Software") nÊ riceveranno una copia del Software stesso.

1.2 Abbonamento del cliente

Fatte salve le condizioni del presente Contratto, il Cliente può acquistare un abbonamento al Servizio e ha il diritto di accedervi e utilizzarlo come specificato in una o piÚ schermate d'ordine concordate tra le parti tramite il sito web o il portale di servizio di Wordwriter AI che fanno riferimento al presente Contratto e descrivono i termini commerciali relativi all'abbonamento del Cliente ("Ordine/i"). Tutti gli abbonamenti hanno la durata descritta nell'Ordine applicabile ("Periodo di abbonamento"). L'utilizzo e l'accesso al Servizio sono consentiti solo a persone autorizzate dal Cliente e unicamente per le finalità aziendali interne del Cliente, non a beneficio di terzi ("Utenti").

1.3 ProprietĂ  di Wordwriter AI

Wordwriter AI è proprietaria del Servizio, del Software, dei Contenuti di Wordwriter AI, della Documentazione e di qualsiasi altro elemento fornito da Wordwriter AI al Cliente (collettivamente, i "Materiali di Wordwriter AI"). Wordwriter AI conserva tutti i diritti, titoli e interessi (inclusi tutti i diritti di proprietà intellettuale) relativi ai Materiali di Wordwriter AI, a tutta la tecnologia correlata e sottostante e a qualsiasi aggiornamento, miglioramento, modifica o correzione degli stessi, nonchÊ a tutte le opere derivate o modifiche di quanto sopra. Nessuna licenza implicita viene concessa ai sensi del presente Contratto e tutti i diritti non espressamente concessi al Cliente sono riservati a Wordwriter AI.

Per chiarezza, Wordwriter AI non detiene la proprietĂ  dei modelli di base forniti da Google, OpenAI, Anthropic o qualsiasi altro fornitore di modelli di terze parti. Tali modelli rimangono di proprietĂ  dei rispettivi proprietari e sono utilizzati da Wordwriter AI su licenza o tramite accesso API.

1.4 Autorizzazioni

Il Servizio include impostazioni personalizzabili che consentono agli Utenti di concedere ad altri Utenti le autorizzazioni per svolgere diverse attività all'interno del Servizio ("Autorizzazioni"). È esclusiva responsabilità del Cliente impostare e gestire tutte le Autorizzazioni, compresa la determinazione di quali Utenti possono impostarle. Wordwriter AI non si assume alcuna responsabilità per la gestione delle Autorizzazioni e non risponde delle Autorizzazioni impostate dal Cliente e dai suoi Utenti.

Il Cliente può fornire l'accesso al Servizio alle proprie Società Affiliate, nel qual caso tutti i diritti concessi e gli obblighi assunti ai sensi del presente Contratto si estenderanno anche a tali Società Affiliate. Il Cliente dichiara e garantisce di essere pienamente responsabile per qualsiasi violazione del presente Contratto da parte delle proprie Società Affiliate e di avere l'autorità di negoziare il presente Contratto per conto delle proprie Società Affiliate. Il Cliente è inoltre responsabile di tutti gli obblighi di pagamento previsti dal presente Contratto, indipendentemente dal fatto che l'utilizzo del Servizio sia effettuato dal Cliente stesso o dalle proprie Società Affiliate. Qualsiasi reclamo da parte di una Società Affiliata nei confronti di Wordwriter AI deve essere presentato dal Cliente, non dalla Società Affiliata. Per "Società Affiliata" di una parte si intende qualsiasi entità che controlli, sia controllata da o sia sotto il controllo comune di tale parte, direttamente o indirettamente, dove per "controllo" si intende la proprietà di oltre il cinquanta percento (50%) delle azioni con diritto di voto o di altre partecipazioni azionarie.

2. Uso consentito e restrizioni

2.1 ResponsabilitĂ  del cliente

Il Cliente è responsabile di tutte le attività svolte sul proprio account e su quelli dei propri Utenti, salvo il caso in cui tali attività derivino da accessi non autorizzati dovuti a vulnerabilità del Servizio stesso. Il Cliente si impegna a garantire che i propri Utenti siano a conoscenza e rispettino gli obblighi e le restrizioni previsti dal presente Contratto, assumendosi la responsabilità di eventuali violazioni da parte di un Utente.

2.2 Restrizioni generali sull'uso

Il Cliente accetta di non fare, nĂŠ di permettere agli Utenti o a terzi di fare, direttamente o indirettamente:

(a) modificare, tradurre, copiare o creare opere derivate basate sul Servizio; (b) decompilare, decodificare o tentare di scoprire il codice sorgente o le idee sottostanti del Servizio, salvo quanto consentito dalla legge; (c) concedere in sublicenza, vendere, noleggiare, affittare, distribuire o altrimenti sfruttare commercialmente il Servizio; (d) rimuovere avvisi di proprietĂ  dal Servizio; (e) utilizzare il Servizio in violazione di leggi o regolamenti; (f) tentare l'accesso non autorizzato o interrompere il Servizio; (g) utilizzare il Servizio per supportare prodotti concorrenti a Wordwriter AI; (h) testare la vulnerabilitĂ  del Servizio senza autorizzazione; (i) estrarre, raccogliere o decodificare gli output di qualsiasi modello AI sottostante al fine di addestrare, sviluppare o migliorare un modello o servizio concorrente.

Qualora l'utilizzo del Servizio da parte del Cliente arrechi un danno significativo a Wordwriter AI o alla sicurezza o all'integritĂ  del Servizio stesso, Wordwriter AI potrĂ  sospendere l'accesso al Servizio, adottando misure ragionevoli per informare il Cliente e risolvere tempestivamente il problema.

2.3 Contenuti proibiti – Generazione di immagini tramite IA

Wordwriter AI offre funzionalità di generazione di immagini basate sull'intelligenza artificiale. Agli utenti è severamente vietato utilizzare il Servizio per generare, richiedere, sollecitare, caricare, archiviare, distribuire o creare in altro modo uno qualsiasi dei seguenti contenuti:

(UN) Contenuto NSFW, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, nudità, immagini sessualmente suggestive, contenuti feticistici o materiale pornografico di qualsiasi tipo; (b) Contenuti sessualmente espliciti, comprese le rappresentazioni generate dall'IA di atti sessuali, genitali o materiale sessualmente eccitante; (c) Materiale pedopornografico (CSAM) o qualsiasi contenuto che sessualizzi, sfrutti o metta in pericolo i minori: questo è un divieto assoluto con tolleranza zero; (d) Immagini intime non consensuali, pornografia “deepfake” o rappresentazioni sessualizzate di individui reali o riconoscibili senza il loro esplicito consenso; (e) Contenuti che raffigurano violenza grafica, sangue, tortura o contenuti creati per glorificare il danno a esseri umani o animali; (f) Contenuti che promuovono terrorismo, estremismo, autolesionismo, suicidio o attività illegali; (g) Immagini offensive, moleste o discriminatorie rivolte a individui o gruppi in base a razza, etnia, religione, genere, orientamento sessuale, disabilità o altre caratteristiche protette; (h) Contenuti che violano i diritti di proprietà intellettuale, comprese le rappresentazioni non autorizzate di personaggi, marchi o marchi commerciali protetti da copyright; (i) Contenuti progettati per ingannare, frodare o impersonare persone reali in modo fuorviante.

Applicazione della legge. Wordwriter AI utilizza una combinazione di filtri automatici per la sicurezza dei contenuti (inclusi quelli forniti dai fornitori di modelli sottostanti come Google, OpenAI e Anthropic) e revisione umana per far rispettare queste restrizioni. Le violazioni possono comportare:

  • Rimozione immediata del contenuto offensivo;
  • Sospensione o chiusura definitiva dell'account dell'Utente senza rimborso;
  • Segnalazione alle forze dell'ordine ove richiesto dalla legge (compresa la segnalazione obbligatoria di materiale pedopornografico ai sensi delle leggi applicabili);
  • Perdita di qualsiasi quota prepagata;
  • ResponsabilitĂ  civile e/o penale per l'Utente.

Il Cliente riconosce che i divieti di cui alla presente Sezione 2.3 si applicano anche alle richieste di conversione da testo a immagine, alle trasformazioni da immagine a immagine e a qualsiasi tentativo di eludere i filtri di sicurezza (inclusi jailbreaking, iniezione di richieste o utilizzo di linguaggio indiretto per ottenere contenuti proibiti).

3. Servizi di terze parti e fornitori di IA sottostanti

Il Servizio si interfaccia con prodotti, servizi e modelli di intelligenza artificiale di terze parti, inclusi quelli forniti da Google (Gemini), OpenAI e Anthropic (Claude), nonchĂŠ altri prodotti di terze parti non di proprietĂ  o controllati da Wordwriter AI ("Servizi di terze parti").

I clienti riconoscono che:

(a) L'utilizzo del Servizio implica l'instradamento di prompt e input a uno o piĂš fornitori di servizi di terze parti al fine di generare output; (b) Ciascun fornitore di modelli sottostanti ha le proprie politiche di utilizzo, politiche sui contenuti e termini applicabili a input e output; (c) Wordwriter AI non approva alcun servizio di terze parti specifico e declina ogni responsabilitĂ  per l'accuratezza, l'affidabilitĂ  o l'adeguatezza degli output generati da qualsiasi modello sottostante; (d) Gli output generati dall'IA possono contenere inesattezze, falsificazioni ("allucinazioni"), pregiudizi o contenuti che non riflettono la realtĂ , e gli Utenti devono verificare autonomamente qualsiasi output prima di farvi affidamento per qualsiasi decisione importante; (e) Qualora l'integrazione del Servizio con un servizio di terze parti richieda credenziali di accesso o API, i Clienti saranno responsabili di fornire tali informazioni esclusivamente allo scopo di consentire a Wordwriter AI di erogare il proprio Servizio, e i Clienti affermano di avere l'autoritĂ  per fornire tali informazioni.

Wordwriter AI declina espressamente ogni responsabilità e garanzia in merito ai Servizi di Terze Parti. L'utilizzo dei Servizi di Terze Parti è a esclusivo rischio del Cliente. Wordwriter AI non sarà responsabile per eventuali problemi derivanti dall'utilizzo, dalla modifica o dall'indisponibilità dei Servizi di Terze Parti.

4. Condizioni finanziarie

4.1 Commissioni

I clienti sono tenuti a pagare per l'accesso e l'utilizzo del Servizio come specificato nell'Ordine applicabile ("Tariffe"). Tutte le Tariffe saranno addebitate nella valuta indicata nell'Ordine o, in mancanza di una specifica valuta, in dollari statunitensi. Gli obblighi di pagamento non sono annullabili e, salvo quanto espressamente previsto nel presente Contratto, le Tariffe non sono rimborsabili. Wordwriter AI si riserva il diritto di modificare le proprie Tariffe o di introdurre nuove tariffe in conformitĂ  con la Sezione 10.3. I clienti hanno la possibilitĂ  di non rinnovare l'abbonamento qualora non siano d'accordo con le tariffe modificate.

4.2 Pagamento

Wordwriter AI, direttamente o tramite il suo fornitore di servizi di pagamento di terze parti ("Fornitore di servizi di pagamento"), fatturerà al Cliente i Corrispettivi utilizzando la carta di credito o le informazioni di pagamento ACH fornite. Wordwriter AI si riserva il diritto di addebitare sul metodo di pagamento del Cliente tutti i servizi forniti nell'ambito dell'Ordine, inclusi i Corrispettivi ricorrenti. È responsabilità del Cliente assicurarsi che Wordwriter AI disponga di informazioni di pagamento aggiornate e accurate. La mancata fornitura di informazioni accurate può comportare la sospensione dell'accesso ai Servizi. Se il Cliente paga tramite un Fornitore di servizi di pagamento, tali transazioni saranno soggette ai termini, alle condizioni e alle politiche sulla privacy del Fornitore di servizi di pagamento, oltre al presente Contratto. Wordwriter AI non è responsabile per errori o omissioni da parte del Fornitore di servizi di pagamento.

Se il Cliente autorizza addebiti ricorrenti accettando un Ordine, tali addebiti verranno applicati automaticamente al metodo di pagamento del Cliente senza ulteriore autorizzazione fino a quando il Cliente non rescinderĂ  il presente Contratto o non aggiornerĂ  il proprio metodo di pagamento.

4.3 Imposte

Le tariffe non includono tasse, imposte, dazi o oneri governativi simili, comprese le imposte sul valore aggiunto, sulle vendite, sull'utilizzo o le ritenute alla fonte, imposte da qualsiasi giurisdizione (collettivamente, "Imposte"). I clienti sono responsabili del pagamento di tutte le Imposte associate ai loro acquisti. Qualora Wordwriter AI sia obbligata a pagare o riscuotere Imposte di cui il Cliente è responsabile, Wordwriter AI fatturerà al Cliente tali Imposte, a meno che il Cliente non fornisca preventivamente un valido certificato di esenzione fiscale. Wordwriter AI è l'unica responsabile delle imposte basate sul proprio reddito, patrimonio e dipendenti.

4.4 Mancato pagamento

Qualora un Cliente non provveda al pagamento di eventuali commissioni entro la scadenza, Wordwriter AI potrà sospendere l'accesso al Servizio fino al saldo degli importi dovuti. Wordwriter AI è autorizzata a tentare di addebitare piÚ volte l'importo sul metodo di pagamento del Cliente qualora il primo tentativo di addebito non vada a buon fine. Se un Cliente ritiene di aver ricevuto una fattura errata, dovrà contattare Wordwriter AI entro sessanta (60) giorni dalla data della prima fattura che riporta l'errore. Dopo aver ricevuto la notifica di contestazione, Wordwriter AI la esaminerà e fornirà al Cliente una decisione scritta. Qualora venga accertato che gli importi fatturati sono dovuti, il Cliente dovrà pagarli entro dieci (10) giorni dalla ricezione della decisione scritta di Wordwriter AI.

5. Durata e risoluzione

5.1 Durata del contratto e rinnovi

Gli abbonamenti iniziano alla data di inizio specificata nell'Ordine applicabile ("Data di inizio dell'abbonamento") e continuano per la durata del Periodo di abbonamento. I clienti possono scegliere di non rinnovare il proprio Periodo di abbonamento notificandolo a Wordwriter AI all'indirizzo [email protected] (a condizione che Wordwriter AI confermi tale cancellazione per iscritto) o modificando l'abbonamento tramite le impostazioni dell'account del Cliente.

Il presente Contratto entra in vigore il primo giorno del Periodo di Abbonamento e rimane valido per tutta la durata del Periodo di Abbonamento indicato nell'Ordine, inclusi eventuali rinnovi e qualsiasi periodo durante il quale il Cliente utilizzi il Servizio, anche se tale utilizzo non è soggetto a un Ordine a pagamento ("Durata"). Qualora un Cliente annulli o scelga di non rinnovare il proprio abbonamento a pagamento, l'abbonamento verrà declassato a una versione del Servizio con funzionalità ridotte ("Versione Gratuita"). Qualora il presente Contratto venga risolto da una delle parti, o qualora il Cliente elimini il proprio spazio di lavoro, l'accesso alla Versione Gratuita verrà revocato.

5.2 Risoluzione

Wordwriter AI può interrompere o sospendere l'accesso di un Cliente al Servizio in qualsiasi momento, con o senza preavviso, in base alle seguenti restrizioni. Non è consentito:

(a) rivendere, noleggiare, condividere, concedere in sublicenza o altrimenti sfruttare commercialmente i Servizi senza il nostro consenso scritto; (b) condividere il proprio account utente con terze parti; (c) assegnare account utente interni inclusi nel piano di abbonamento a chiunque al di fuori della propria azienda o organizzazione; (d) utilizzare i Servizi per qualsiasi scopo illegale; (e) aggirare eventuali limitazioni tecniche dei Servizi; (f) interferire con o interrompere l'integritĂ , la sicurezza, la funzionalitĂ  o le prestazioni dei Servizi; (g) utilizzare i Servizi in qualsiasi modo che danneggi i nostri server o interferisca con l'utilizzo dei Servizi da parte di terzi; (h) creare o tentare di creare opere derivate dai Servizi; (i) accedere o utilizzare i Servizi per creare un'opera simile o concorrente o per addestrare un modello di IA concorrente; (j) accedere o utilizzare i Servizi tramite qualsiasi sistema automatizzato diverso da un browser web convenzionale gestito manualmente dall'utente (ad esempio, bot o crawler); (k) violare le restrizioni sui contenuti proibiti nella Sezione 2.3, inclusa la generazione di immagini NSFW, sessualmente esplicite o altrimenti proibite.

5.3 Effetti della cessazione

Qualora Wordwriter AI rescinda il presente Contratto a causa di una violazione non sanata da parte del Cliente, quest'ultimo dovrĂ  corrispondere al Cliente tutti i Canoni non pagati relativi al restante periodo di Abbonamento in corso. La rescissione non esonera il Cliente dall'obbligo di pagare i Canoni dovuti prima della data di efficacia della rescissione. In caso di rescissione, tutti i diritti e le licenze concessi da Wordwriter AI cessano immediatamente e il Cliente perderĂ  l'accesso al Servizio.

Entro trenta (30) giorni dalla cessazione per giusta causa, su richiesta del Cliente, o se il Cliente elimina il proprio spazio di lavoro, Wordwriter AI eliminerà le Informazioni dell'Utente del Cliente, incluse password, file e invii, a meno che non venga richiesta per iscritto un'eliminazione anticipata. Per i Clienti che utilizzano la Versione Gratuita, Wordwriter AI può conservare gli Invii dell'Utente e le Informazioni dell'Utente per facilitare l'utilizzo continuato. Wordwriter AI può eliminare tutti gli Invii dell'Utente e le Informazioni dell'Utente se un account rimane inattivo per piÚ di sei (6) mesi.

5.4 Sopravvivenza

Le sezioni intitolate "ProprietĂ  di Wordwriter AI", "Contenuti proibiti - Generazione di immagini tramite IA", "Servizi di terze parti e fornitori di IA sottostanti", "Condizioni finanziarie", "Durata e risoluzione", "Esclusione di garanzia", "Limitazione di responsabilitĂ ", "Riservatezza", "Dati", "Risoluzione delle controversie - Arbitrato vincolante e rinuncia all'azione collettiva" e "Condizioni generali" rimarranno valide anche dopo la risoluzione o la scadenza del presente Contratto.

6. Garanzie ed esclusioni di responsabilitĂ 

6.1 Garanzie al cliente

I clienti dichiarano e garantiscono che tutti i Contenuti inviati dagli utenti e tutte le richieste inviate al Servizio:

(a) Rispettare tutte le leggi, norme e regolamenti applicabili; (b) Non violare le restrizioni sui contenuti proibiti di cui alla Sezione 2.3; (c) Non violare i diritti di proprietĂ  intellettuale o di privacy di terzi; (d) Essere inviati da Utenti che hanno l'autoritĂ  di inviare tali contenuti.

6.2 Esclusione di garanzia

SALVO QUANTO ESPRESSAMENTE INDICATO NEL PRESENTE DOCUMENTO, I SERVIZI E TUTTI I COMPONENTI CORRELATI, COMPRESI TUTTI GLI OUTPUT GENERATI DALL'IA DA QUALSIASI MODELLO SOTTOSTANTE (INCLUSI GEMINI, OPENAI E CLAUDE), SONO FORNITI "COSÌ COME SONO" E "COME DISPONIBILI" SENZA ALCUNA GARANZIA DI ALCUN TIPO. WORDWRITER AI DECLINA ESPRESSAMENTE OGNI E QUALSIASI GARANZIA, ESPLICITA O IMPLICITA, INCLUSE LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE, NON VIOLAZIONE, ACCURATEZZA E AFFIDABILITÀ DEGLI OUTPUT GENERATI DALL'IA. I CLIENTI RICONOSCONO CHE WORDWRITER AI NON GARANTISCE CHE I SERVIZI SARANNO ININTERROTTI, TEMPESTIVI, SICURI O PRIVI DI ERRORI E CHE GLI OUTPUT GENERATI DALL'IA POTREBBERO CONTENERE IMPRECISIONI O INFORMAZIONI FALSIFICATE. ALCUNE GIURISDIZIONI NON CONSENTONO L'ESCLUSIONE DI DETERMINATE GARANZIE, PERTANTO LE SUDDETTE ESCLUSIONI DI RESPONSABILITÀ POTREBBERO NON ESSERE APPLICABILI NELLA MISURA IN CUI SIANO VIETATE DALLA LEGGE.

7. Limitazione di responsabilitĂ 

NONOSTANTE QUALSIASI DISPOSIZIONE CONTRARIA, WORDWRITER AI NON SARÀ RESPONSABILE PER ALCUN DANNO INDIRETTO, SPECIALE, INCIDENTALE O CONSEQUENZIALE, O DANNI BASATI SULL'USO O L'ACCESSO, L'INTERRUZIONE, IL RITARDO O L'IMPOSSIBILITÀ DI UTILIZZARE IL SERVIZIO; PERDITA DI RICAVI O PROFITTI; PERDITA DI AFFARI O DI AVVIAMENTO; CORRUZIONE DEI DATI; GUASTI DEL SISTEMA; O DANNI DERIVANTI DA OUTPUT GENERATI DALL'IA, INDIPENDENTEMENTE DALLA TEORIA GIURIDICA. LA RESPONSABILITÀ TOTALE DI WORDWRITER AI NON SUPERERÀ IL TOTALE DEI CORRISPETTIVI PAGATI O DOVUTI DAL CLIENTE PER IL SERVIZIO DURANTE I DODICI (12) MESI PRECEDENTI ALLA RICHIESTA DI RISARCIMENTO. QUESTE LIMITAZIONI SI APPLICANO INDIPENDENTEMENTE DAL FATTO CHE WORDWRITER AI SIA STATA INFORMATA DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI E NONOSTANTE QUALSIASI MANCATO RAGGIUNGIMENTO DELLO SCOPO ESSENZIALE DI QUALSIASI RIMEDIO LIMITATO.

8. Riservatezza

8.1 Definizione

Ciascuna parte (la "Parte Ricevente") riconosce che l'altra parte (la "Parte Rivelatrice") può condividere informazioni commerciali, tecniche o finanziarie che sono ragionevolmente considerate riservate ("Informazioni Riservate"). Per Wordwriter AI, le Informazioni Riservate includono dettagli non pubblici su caratteristiche, funzionalità, prestazioni, logica di routing del modello e prompt. Per i Clienti, le Informazioni Riservate comprendono le Informazioni Utente e i Contributi Utente. Il presente Contratto e tutti gli Ordini correlati sono considerati Informazioni Riservate di entrambe le parti. Le Informazioni Riservate non includono le informazioni che: (a) diventano di dominio pubblico senza violazione; (b) erano note alla Parte Ricevente prima della divulgazione; (c) sono ricevute da terzi senza violazione; o (d) sono state sviluppate in modo indipendente senza utilizzare le Informazioni Riservate della Parte Rivelatrice.

8.2 Protezione e utilizzo delle informazioni riservate

La Parte Ricevente deve: (a) proteggere le Informazioni Riservate della Parte Rivelatrice con almeno lo stesso grado di diligenza che utilizza per le proprie informazioni analoghe, ma non inferiore a un livello di diligenza ragionevole; (b) limitare l'accesso alle Informazioni Riservate ai Rappresentanti vincolati da obblighi di riservatezza analoghi; (c) non divulgare alcuna Informazione Riservata a terzi senza previo consenso scritto, salvo quanto espressamente previsto nel presente documento; e (d) utilizzare le Informazioni Riservate esclusivamente per adempiere agli obblighi previsti dal presente Accordo.

8.3 Divulgazione obbligatoria

Se richiesto dalla legge, la Parte Ricevente può divulgare Informazioni Riservate, a condizione che ne dia preavviso alla Parte Rivelatrice (quando legalmente consentito) e offra un'assistenza ragionevole, a spese della Parte Rivelatrice, qualora quest'ultima desideri contestare la divulgazione.

8.4 Feedback

I clienti possono occasionalmente fornire feedback sul Servizio ("Feedback"). I clienti concedono a Wordwriter AI una licenza gratuita, mondiale, perpetua, irrevocabile, pienamente trasferibile e sublicenziabile per utilizzare, divulgare, modificare, creare opere derivate da, distribuire, visualizzare e sfruttare qualsiasi Feedback a discrezione di Wordwriter AI, senza alcun obbligo o restrizione, fatta eccezione per il divieto di identificare il cliente come fonte del Feedback.

9. Dati

9.1 Informazioni sull'utente

I clienti e i loro utenti devono fornire informazioni quali nomi, indirizzi e-mail, nomi utente, indirizzi IP, browser e sistemi operativi ("Informazioni dell'utente") per accedere al Servizio. I clienti autorizzano Wordwriter AI e i suoi subappaltatori (inclusi i fornitori di modelli sottostanti Google, OpenAI e Anthropic) a memorizzare, elaborare e recuperare le Informazioni dell'utente nell'ambito dell'utilizzo del Servizio. I clienti garantiscono di avere i diritti necessari per fornire le Informazioni dell'utente per l'elaborazione come descritto nel presente Contratto.

9.2 Contributi degli utenti

I clienti concedono a Wordwriter AI una licenza non esclusiva, a livello mondiale, esente da royalty e trasferibile per utilizzare, elaborare, trasmettere ai fornitori di modelli di intelligenza artificiale sottostanti e visualizzare i Contenuti inviati dagli utenti esclusivamente per fornire il Servizio. Oltre ai diritti qui concessi, i clienti mantengono tutti i diritti sui Contenuti inviati dagli utenti, senza alcuna licenza implicita ai sensi del presente Accordo.

Per chiarezza, quando un Utente invia una richiesta al Servizio, tale richiesta può essere trasmessa a uno o piÚ tra Google, OpenAI, Anthropic o altri fornitori di modelli sottostanti, in base alla logica di instradamento automatico descritta nella Sezione 1.1. Tali fornitori elaborano la richiesta secondo le proprie politiche di gestione dei dati e Wordwriter AI si impegna, nei limiti del possibile, a selezionare fornitori che non addestrano di default i propri modelli di base sulle richieste dei Clienti (laddove tali opzioni siano disponibili).

9.3 Dati di servizio

Wordwriter AI raccoglie dati sulle prestazioni e sul funzionamento del Servizio ("Dati di Servizio") man mano che i Clienti utilizzano il Servizio, inclusi dati sul modello sottostante selezionato per ciascun tipo di attività, latenza e segnali di qualità dell'output. A condizione che i Dati di Servizio siano aggregati e anonimizzati, Wordwriter AI può utilizzarli liberamente. Wordwriter AI detiene tutti i diritti sui Dati di Servizio, ma non identificherà i Clienti o gli Utenti come fonte.

9.4 Protezione dei dati e privacy

Wordwriter AI adotta pratiche di sicurezza ragionevoli per proteggere i Dati del Cliente, inclusi i Contributi degli Utenti e le Informazioni degli Utenti. Ciononostante, i Clienti sono responsabili della sicurezza dei propri sistemi e delle proprie credenziali. Wordwriter AI elabora tutti i Dati del Cliente in conformitĂ  con il suo Accordo sul Trattamento dei Dati, disponibile all'indirizzo https://wordwriterai.com/legal/dpa, e la sua Informativa sulla privacy, disponibile all'indirizzo https://wordwriter.co/privacy, che descrive in dettaglio i servizi di terze parti che utilizziamo (inclusi i fornitori di servizi di analisi, pubblicitĂ  ed elaborazione dei pagamenti).

10. Condizioni generali

10.1 PubblicitĂ 

Previo consenso scritto del Cliente, Wordwriter AI può identificare il Cliente e utilizzare il suo nome, logo, marchi commerciali o marchi di servizio sul sito web e nei materiali di marketing di Wordwriter AI.

10.2 Forza maggiore

Wordwriter AI non sarĂ  responsabile per eventuali inadempimenti o ritardi nell'esecuzione dei propri obblighi causati da eventi al di fuori del suo ragionevole controllo, inclusi guasti di fornitori di hosting o di servizi di terze parti, interruzioni o modifiche delle politiche da parte dei fornitori dei modelli di IA sottostanti, scioperi (esclusi quelli che coinvolgono i dipendenti di Wordwriter AI), sommosse, incendi, calamitĂ  naturali, guerre, terrorismo, pandemie o azioni governative.

10.3 Modifiche al Servizio e alle presenti Condizioni

Modifiche al servizio. Il servizio di Wordwriter AI è un prodotto in continua evoluzione, basato su abbonamento. Ci riserviamo il diritto di modificare il Servizio in qualsiasi momento, inclusa l'aggiunta o la rimozione di funzionalità, la modifica dei modelli di intelligenza artificiale sottostanti, la regolazione della logica di instradamento dei modelli e l'aggiunta o la rimozione di fornitori di modelli. Non ridurremo in modo sostanziale le funzionalità principali disponibili per i Clienti paganti attivi durante il Periodo di Abbonamento a pagamento senza preavviso.

Modifiche ai presenti termini. Potremmo rivedere le presenti Condizioni di volta in volta. La data "Ultimo aggiornamento" riportata all'inizio delle presenti Condizioni indica quando sono state modificate l'ultima volta.

  • Modifiche dei materiali. Per le modifiche che incidono in modo sostanziale e negativo sui tuoi diritti o obblighi, comprese le modifiche alle tariffe, alla risoluzione delle controversie, ai limiti di responsabilitĂ , all'utilizzo dei dati o al tuo diritto di recesso, ti forniremo almeno preavviso di trenta (30) giorni prima che le modifiche entrino in vigore. La notifica verrĂ  inviata tramite e-mail all'indirizzo associato al tuo account, mediante un avviso ben visibile all'interno del Servizio, o entrambi. Se non accetti le modifiche sostanziali, l'unico rimedio a tua disposizione è quello di interrompere l'abbonamento prima che le modifiche entrino in vigore; l'utilizzo continuato del Servizio dopo la data di entrata in vigore costituisce la tua accettazione dei Termini modificati.
  • Modifiche non sostanziali. Per le modifiche non sostanziali (come chiarimenti, correzioni di errori tipografici, nuove funzionalitĂ  opzionali o aggiornamenti richiesti dalla legge), i Termini rivisti entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione e aggiorneremo di conseguenza la data di "Ultimo aggiornamento". L'utilizzo continuato del Servizio da parte dell'utente costituisce accettazione di tali modifiche.
  • Modifiche richieste dalla legge. Qualora le modifiche siano richieste dalla legge applicabile, da regolamenti o da un'ordinanza del tribunale, tali modifiche potranno entrare in vigore immediatamente o secondo le tempistiche previste dalla legge, con preavviso non appena ragionevolmente possibile.

Nessuna rinuncia. La nostra mancata comunicazione di qualsiasi modifica non sostanziale non invaliderĂ  la modifica stessa nĂŠ le presenti Condizioni.

10.4 Rapporto tra le parti

Il presente Accordo non crea una partnership, un franchising, una joint venture, un rapporto di agenzia, fiduciario o di lavoro subordinato tra Wordwriter AI e il Cliente. Entrambe le parti sono contraenti indipendenti.

10.5 Nessun beneficiario terzo

Il presente Contratto è stipulato esclusivamente tra Wordwriter AI e il Cliente. Non è inteso a beneficio di terzi, nÊ alcun terzo avrà il diritto di far valere alcuno dei suoi termini.

10.6 Comunicazioni via e-mail

Le comunicazioni previste dal presente Contratto saranno inviate tramite e-mail, sebbene Wordwriter AI possa scegliere di inviarle anche tramite il Servizio. Le comunicazioni indirizzate a Wordwriter AI devono essere inviate a un indirizzo e-mail specifico di Wordwriter AI, mentre le comunicazioni ai Clienti saranno inviate agli indirizzi e-mail forniti dagli stessi tramite il Servizio. Le comunicazioni si considerano consegnate il giorno lavorativo successivo all'invio tramite e-mail o lo stesso giorno se inviate tramite il Servizio.

10.7 Emendamenti e rinunce

Salvo quanto previsto nella Sezione 10.3 in merito alle modifiche alle presenti Condizioni, nessuna altra modifica al presente Contratto sarĂ  efficace se non in forma scritta e firmata o riconosciuta da rappresentanti autorizzati di entrambe le parti. Il ritardo o la mancata esercitazione da parte di una delle parti di un diritto previsto dal presente Contratto non sarĂ  considerata una rinuncia a tale diritto.

10.8 SeparabilitĂ 

Qualora una qualsiasi disposizione del presente Accordo venga ritenuta illegale o inapplicabile da un tribunale, essa verrĂ  modificata nella misura minima necessaria a renderla legale o applicabile, mentre le restanti disposizioni rimarranno pienamente in vigore.

10.9 Compito

Nessuna delle parti può cedere o delegare i propri diritti o obbligazioni derivanti dal presente Contratto senza il previo consenso scritto dell'altra parte, salvo che Wordwriter AI possa farlo senza consenso in caso di fusioni, acquisizioni, riorganizzazioni aziendali o vendite di sostanzialmente tutti i beni.

10.10 Legge applicabile e foro competente

Il presente Accordo sarĂ  regolato e interpretato in conformitĂ  con le leggi di Stato del Delaware, Stati Uniti d'America, escludendo i suoi principi di diritto internazionale privato. Fatte salve le disposizioni sull'arbitrato obbligatorio di cui alla Sezione 11, qualsiasi controversia non soggetta ad arbitrato sarĂ  risolta esclusivamente nei tribunali statali o federali situati in Wilmington, Delaware, alle quali entrambe le parti acconsentono irrevocabilmente alla giurisdizione personale e al foro competente. Entrambe le parti rinunciano a qualsiasi diritto a un processo con giuria. per le controversie derivanti dal presente Accordo. La parte vincitrice in qualsiasi azione esecutiva ha diritto al rimborso delle spese ragionevoli e delle spese legali.

11. Risoluzione delle controversie – Arbitrato vincolante e rinuncia all'azione collettiva

SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE QUESTA SEZIONE. ESSA INFLUISCE SUI VOSTRI DIRITTI LEGALI, COMPRESO IL DIRITTO DI INTENTARE UNA CAUSA IN TRIBUNALE E DI FAR ESAMINARE LE VOSTRE RICHIESTE DA UNA GIURIA. CONTIENE PROCEDURE PER L'ARBITRATO VINCOLANTE OBBLIGATORIO E UNA RINUNCIA ALL'AZIONE COLLETTIVA.

11.1 Accordo di arbitrato

Tu e Wordwriter AI concordate che qualsiasi controversia, reclamo o disputa derivante da o relativa a (a) i presenti Termini, (b) il Servizio, (c) qualsiasi output generato dall'IA, (d) il rapporto tra te e Wordwriter AI o (e) qualsiasi comunicazione, marketing o pubblicitĂ  da parte di Wordwriter AI (collettivamente, "Controversie") sarĂ  risolta esclusivamente tramite arbitrato individuale definitivo e vincolante, piuttosto che in tribunale, salvo quanto espressamente previsto nella Sezione 11.7 di seguito.

Il presente accordo di arbitrato è inteso ad essere interpretato in senso ampio e rimarrà valido anche dopo la sua risoluzione.

11.2 Risoluzione informale delle controversie (Avviso preliminare di arbitrato)

Prima di avviare l'arbitrato, le parti concordano di tentare innanzitutto di risolvere qualsiasi controversia in via informale per almeno sessanta (60) giorni. Per iniziare questo processo, la parte che solleva la controversia deve inviare una comunicazione scritta Avviso di controversia all'altra parte.

  • Le comunicazioni a Wordwriter AI devono essere inviate a: [email protected] con l'oggetto "Avviso di controversia".“
  • Le comunicazioni al cliente verranno inviate all'indirizzo email registrato nell'account.

L'Avviso di Controversia deve includere: (a) il nome, l'indirizzo e l'indirizzo e-mail del ricorrente; (b) una descrizione della natura e del fondamento della controversia; (c) il provvedimento specifico richiesto; e (d) la firma del ricorrente. Le parti si impegneranno in buona fede a risolvere la Controversia entro il periodo di 60 giorni. L'arbitrato potrà essere avviato solo dopo la scadenza di tale periodo senza che si sia giunti a una risoluzione. Il rispetto di questa procedura informale di risoluzione delle controversie è una condizione preliminare per avviare un procedimento arbitrale., e qualsiasi termine di prescrizione applicabile sarà sospeso durante questo periodo.

11.3 Regolamento e foro arbitrale

Se la controversia non viene risolta tramite negoziazione informale, sarà sottoposta ad arbitrato vincolante amministrato da JAMS sotto la sua Regolamento e procedure arbitrali complete (o le sue Regole di Arbitrato Semplificate se l'importo in controversia è inferiore a $250.000), che sono disponibili all'indirizzo www.jamsadr.com. Qualora JAMS non sia disponibile o non sia disposta ad amministrare l'arbitrato, le parti sceglieranno di comune accordo un fornitore di servizi arbitrali alternativo e affidabile; in caso di mancato accordo, un tribunale competente ne nominerà uno.

  • Arbitro. L'arbitrato sarĂ  condotto da un unico arbitro neutrale che sia un giudice in pensione o un avvocato con almeno quindici (15) anni di esperienza in diritto commerciale, tecnologico o della proprietĂ  intellettuale.
  • Posizione. L'arbitrato avrĂ  luogo in Wilmington, Delaware, oppure, a scelta del Cliente, l'arbitrato può essere condotto per telefono, videoconferenza o esclusivamente sulla base di documenti scritti se l'importo in controversia è inferiore a 1425.000.
  • Legge applicabile. Il Federal Arbitration Act (9 USC §§ 1 e segg.) disciplina l'interpretazione e l'applicazione della presente Sezione 11. La legge sostanziale del Stato del Delaware (esclusi i suoi principi di diritto internazionale privato) disciplina il merito di qualsiasi controversia.
  • Lingua. L'arbitrato si svolgerĂ  in lingua inglese.

11.4 AutoritĂ  dell'arbitro

L'arbitro, e non alcun tribunale o agenzia federale, statale o locale, avrà autorità esclusiva per risolvere qualsiasi controversia, inclusi l'ambito, l'applicabilità, l'esecutività, la validità o la formazione del presente Accordo di arbitrato, inclusa qualsiasi rivendicazione secondo cui tutta o parte della presente Sezione 11 è nulla o annullabile. L'arbitro avrà l'autorità di concedere qualsiasi rimedio che sarebbe altrimenti disponibile in tribunale, tranne che l'arbitro non può concedere risarcimenti su base collettiva, rappresentativa o non individualizzata. La decisione dell'arbitro sarà definitiva e vincolante e la sentenza arbitrale potrà essere eseguita in qualsiasi tribunale competente.

11.5 Rinuncia all'azione collettiva e al processo con giuria

TU E WORDWRITER AI ACCETTATE CHE CIASCUNO PUÒ PROPORRE AZIONI LEGALI CONTRO L'ALTRO SOLO A TITOLO INDIVIDUALE E NON COME ATTORE O MEMBRO DI UNA CLASS ACTION O DI UN PROCEDIMENTO COLLETTIVO, CONSOLIDATO, RAPPRESENTATIVO O PROMOSSO DA UN AVVOCATO PER CONTO DI UN GENERALE PRIVATO.

Ulteriore:

(a) L'arbitro non può consolidare o unire le rivendicazioni di piÚ di una persona o parte e non può altrimenti presiedere alcuna forma di procedimento consolidato, rappresentativo o collettivo; (b) L'arbitro non può concedere alcun provvedimento a favore o contro chiunque non sia parte dell'arbitrato; e (c) NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, L'UTENTE E WORDWRITER AI RINUNCIANO A QUALSIASI DIRITTO A UN PROCESSO CON GIURIA E A QUALSIASI DIRITTO A PARTECIPARE A UN'AZIONE COLLETTIVA relativo a qualsiasi controversia.

Se un tribunale decide che la legge applicabile impedisce l'applicazione di una qualsiasi delle limitazioni di cui alla presente Sezione 11.5 in relazione a una particolare pretesa o richiesta di risarcimento, tale pretesa o richiesta di risarcimento (e solo tale pretesa o richiesta) sarĂ  separata dall'arbitrato e potrĂ  essere presentata in tribunale, mentre tutte le altre pretese proseguiranno in sede arbitrale. Qualora una qualsiasi disposizione della presente clausola di rinuncia all'azione collettiva venga ritenuta inapplicabile, l'intero Accordo di arbitrato sarĂ  nullo e privo di effetto in relazione a tale rivendicazione., ma resteranno comunque pienamente in vigore.

11.6 Arbitrato di massa

Se venticinque (25) o piÚ Avvisi di Controversia simili vengono presentati contro Wordwriter AI da o con l'assistenza dello stesso studio legale o gruppo coordinato di avvocati entro un periodo di sessanta (60) giorni ("Arbitrato di Massa"), le parti concordano che JAMS gestirà i casi in lotti di non piÚ di cinquanta (50) ricorrenti alla volta (il "Processo Bellwether"), con ogni lotto risolto prima che proceda il lotto successivo. Il termine di prescrizione e qualsiasi scadenza per il pagamento delle tasse di deposito saranno sospesi per tutti i ricorrenti i cui casi non sono ancora stati selezionati per un lotto. Le parti concordano che questo processo di raggruppamento è necessario per garantire una risoluzione efficiente ed equa e per gestire i costi amministrativi.

11.7 Eccezioni all'arbitrato

Nonostante quanto precede, le seguenti questioni sono non soggetto ad arbitrato e può essere portata dinanzi a un tribunale competente di Wilmington, Delaware:

(a) Richieste di risarcimento provvedimenti ingiuntivi o altri rimedi equitativi per prevenire o interrompere l'uso non autorizzato o l'abuso del Servizio, la violazione dei diritti di proprietĂ  intellettuale o la violazione degli obblighi di riservatezza; (b) Tribunale per le controversie di modesta entitĂ  azioni, a condizione che la richiesta rimanga in quel foro, sia presentata su base individuale (non collettiva) e rientri nei limiti giurisdizionali di quel tribunale; (c) Controversie riguardanti il ambito o applicabilitĂ  della rinuncia all'azione collettiva di cui alla Sezione 11.5 (che sarĂ  decisa da un tribunale, non dall'arbitro).

11.8 Costi dell'arbitrato

Ciascuna parte sosterrà le proprie spese legali e i costi dell'arbitrato, salvo (a) quanto previsto dalla legge applicabile, (b) quanto eventualmente stabilito dall'arbitro ai sensi di una legge o di una disposizione contrattuale in materia di ripartizione delle spese legali, o (c) quanto stabilito di seguito. Spese di deposito e amministrative Le spese di arbitrato saranno pagate in conformità con le norme JAMS in vigore al momento dell'avvio dell'arbitrato; tuttavia, se il Cliente è una persona fisica e dimostra che i costi dell'arbitrato sarebbero proibitivi rispetto a quelli di un'azione legale, Wordwriter AI pagherà una parte delle spese di deposito e di arbitrato del Cliente nella misura che l'arbitro riterrà necessaria per evitare che l'arbitrato diventi eccessivamente oneroso.

11.9 Diritto di recesso

Hai il diritto di rinunciare a questa Sezione 11 (Risoluzione delle controversie – Arbitrato vincolante e rinuncia all'azione collettiva). Per rinunciare, devi inviare una comunicazione scritta a [email protected] con l'oggetto "Rinuncia all'arbitrato"“ entro trenta (30) giorni al momento della prima accettazione dei presenti Termini (o, per i Clienti esistenti, entro trenta (30) giorni dalla data in cui i presenti termini di arbitrato sono stati aggiunti per la prima volta all'Accordo). La tua notifica di recesso deve includere il tuo nome completo, l'indirizzo email associato al tuo account e una dichiarazione chiara in cui affermi di voler rinunciare all'arbitrato. La rinuncia non pregiudicherĂ  alcuna altra disposizione dei presenti Termini. Se non eserciti il diritto di recesso entro i termini previsti, sarai vincolato dalla presente Sezione 11.

11.10 SeparabilitĂ  delle clausole arbitrali

Salvo quanto espressamente previsto nella Sezione 11.5 in merito alla rinuncia all'azione collettiva, qualora una qualsiasi parte della presente Sezione 11 venga ritenuta invalida o inapplicabile, la restante parte della presente Sezione 11 rimarrĂ  pienamente valida ed efficace.

11.11 Modifiche a questa sezione

Nonostante quanto previsto nella Sezione 10.3, se Wordwriter AI apporta in futuro modifiche sostanziali alla presente Sezione 11, l'utente può rifiutare tali modifiche inviando una notifica scritta a [email protected] entro trenta (30) giorni dalla modifica, nel qual caso il tuo account sarĂ  regolato dalla versione di questa Sezione 11 in vigore immediatamente prima della modifica. Ciò non costituisce un ritiro del tuo accordo di arbitrato.

12. Accordo integrale

Il presente Contratto, inclusi tutti i documenti e gli Ordini a cui si fa riferimento, costituisce l'accordo completo tra Wordwriter AI e il Cliente, sostituendo qualsiasi discussione, accordo e intesa precedente di qualsiasi natura.

Contattaci

Se avete domande in merito a questi Termini di servizio, vi preghiamo di contattarci:

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